Boa tarde Erilane,
A Microsoft suspendeu a atualização do windows Phone 8.1, semana que vem vai estar disponível novamente.
Veja uma nota no link abaixo:
http://www.nokiatividade.com/noticias/windows-phone-8-1-microsoft-para-update/
http://windowsphonebrasil.com.br/atualizacao-preview-windows-phone-8-1-esta-suspensa-temporariamente/
Att,