Erro ao Buscar Cliente

Question

Estou com um problema em alguns momentos quando vou buscar um cliente no CRM pela Localização Rápida ele me reporta sempre um erro.  Só que o erro que ele acusa não diz o que pode estar acontecendo simplesmente dá o ERRO , pede para tentar novamente a ação e se o erro persistir consultar a Comunidade Dynamis.

Alguém pode por favor me ajudar nessa situação.

 

Grata,

Luciana

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Luciana Lima [e-mail] Fone: (11) 3601-2693 Celular: (11) 7066-1587

Answer 1

Oi Luciana,

Seu servidor está com o último rollup instalado?

[]´s

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Carlos Amorim Junior
"Colabore! A comunidade precisa de você."
http://www.dynamicscrm.com.br

Answer 2

Luciana,

Caso você não esteja com o último rollup instalado conforme o Carlos postou abaixo, ative o trace utilizando a ferramenta CrmDiagTool4 e veja o detalhe da mensagem de erro.

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Adilson de Alencar Batista

Answer 3

Você pode também habilitar os DEV ERRORS no Web.Config do CRM. O Web.Config é um arquivo de configuração do IIS.

Procure por esta expressão dentro do WEB.CONFIG e troque para ON.

Desta forma, o CRM passará a exibir erros mais detalhados que podem ajudar a solucionar o problema.

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[]'s Juliano Bassetto - [MCT/MCP/MCITP/MCTS] - Semper Fi! Carry On!