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Erro ao Buscar Cliente RRS feed

  • Pergunta

  • Estou com um problema em alguns momentos quando vou buscar um cliente no CRM pela Localização Rápida ele me reporta sempre um erro.  Só que o erro que ele acusa não diz o que pode estar acontecendo simplesmente dá o ERRO , pede para tentar novamente a ação e se o erro persistir consultar a Comunidade Dynamis.

    Alguém pode por favor me ajudar nessa situação.

     

    Grata,

    Luciana


    Luciana Lima luciana.lima@devpartner.com.br Fone: (11) 3601-2693 Celular: (11) 7066-1587
    quarta-feira, 3 de novembro de 2010 13:13

Respostas

  • Luciana,

    Caso você não esteja com o último rollup instalado conforme o Carlos postou abaixo, ative o trace utilizando a ferramenta CrmDiagTool4 e veja o detalhe da mensagem de erro.


    Adilson de Alencar Batista
    • Marcado como Resposta RicardoAlves segunda-feira, 8 de novembro de 2010 20:59
    quarta-feira, 3 de novembro de 2010 13:51
  • Você pode também habilitar os DEV ERRORS no Web.Config do CRM. O Web.Config é um arquivo de configuração do IIS.

    Procure por esta expressão dentro do WEB.CONFIG e troque para ON.

    Desta forma, o CRM passará a exibir erros mais detalhados que podem ajudar a solucionar o problema.


    []'s Juliano Bassetto - [MCT/MCP/MCITP/MCTS] - Semper Fi! Carry On!
    • Marcado como Resposta RicardoAlves segunda-feira, 8 de novembro de 2010 20:59
    quarta-feira, 3 de novembro de 2010 17:31

Todas as Respostas

  • Oi Luciana,

    Seu servidor está com o último rollup instalado?

    []´s


    Carlos Amorim Junior
    "Colabore! A comunidade precisa de você."
    http://www.dynamicscrm.com.br
    quarta-feira, 3 de novembro de 2010 13:22
  • Luciana,

    Caso você não esteja com o último rollup instalado conforme o Carlos postou abaixo, ative o trace utilizando a ferramenta CrmDiagTool4 e veja o detalhe da mensagem de erro.


    Adilson de Alencar Batista
    • Marcado como Resposta RicardoAlves segunda-feira, 8 de novembro de 2010 20:59
    quarta-feira, 3 de novembro de 2010 13:51
  • Você pode também habilitar os DEV ERRORS no Web.Config do CRM. O Web.Config é um arquivo de configuração do IIS.

    Procure por esta expressão dentro do WEB.CONFIG e troque para ON.

    Desta forma, o CRM passará a exibir erros mais detalhados que podem ajudar a solucionar o problema.


    []'s Juliano Bassetto - [MCT/MCP/MCITP/MCTS] - Semper Fi! Carry On!
    • Marcado como Resposta RicardoAlves segunda-feira, 8 de novembro de 2010 20:59
    quarta-feira, 3 de novembro de 2010 17:31