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Coloquei a conta errada na hora de comprar a acc de developer RRS feed

  • Pergunta

  • Comprei uma conta de desenvolvedor individual,mas sem perceber estava logado em um email que tinha criado recentemente para outros fins.O problema é que esqueci esse email e só posso usar a conta de desenvolvedor a partir desse email,outro email que é do dono do cartão de credito usado na compra é marilisa1945@hotmail.com mas nem por esse da para logar. e agora?tem como recuperar minha conta de desenvolvedor ou perdi meu dinheiro?
    domingo, 1 de junho de 2014 19:32

Respostas

  • Boa tarde Juliano,

    Mas você não lembra nem o email, ou não sabe só a senha?

    A quanto tempo você comprou, não da tempo de estornar do cartão não? Porque ai sua conta é cancelada e você recria outra com um novo email.

    Tenta por esse link do suporte específico para isso:

    https://getsupport.microsoft.com/default.aspx?locale=PT-BR&supportregion=PT-BR&ccfcodeBR&mkt=PT-BR&pesid=14654&oaspworkflow=start_1.0.0.0&tenant=store&scrx=1&ccsid=635373030460593932

    Fico no aguardo.

    Abraço


    segunda-feira, 2 de junho de 2014 17:49
  • então tenta o link que te mandei mesmo. Pois se não conseguir estornar o cartão só entrando em contato com eles mesmo ok?

    Link suporte:

    https://getsupport.microsoft.com/default.aspx?locale=PT-BR&supportregion=PT-BR&ccfcodeBR&mkt=PT-BR&pesid=14654&oaspworkflow=start_1.0.0.0&tenant=store&scrx=1&ccsid=635373030460593932

    Abraço

    segunda-feira, 2 de junho de 2014 18:22

Todas as Respostas

  • Boa tarde Juliano,

    Mas você não lembra nem o email, ou não sabe só a senha?

    A quanto tempo você comprou, não da tempo de estornar do cartão não? Porque ai sua conta é cancelada e você recria outra com um novo email.

    Tenta por esse link do suporte específico para isso:

    https://getsupport.microsoft.com/default.aspx?locale=PT-BR&supportregion=PT-BR&ccfcodeBR&mkt=PT-BR&pesid=14654&oaspworkflow=start_1.0.0.0&tenant=store&scrx=1&ccsid=635373030460593932

    Fico no aguardo.

    Abraço


    segunda-feira, 2 de junho de 2014 17:49
  • Eu esqueci do email!
    segunda-feira, 2 de junho de 2014 18:16
  • então tenta o link que te mandei mesmo. Pois se não conseguir estornar o cartão só entrando em contato com eles mesmo ok?

    Link suporte:

    https://getsupport.microsoft.com/default.aspx?locale=PT-BR&supportregion=PT-BR&ccfcodeBR&mkt=PT-BR&pesid=14654&oaspworkflow=start_1.0.0.0&tenant=store&scrx=1&ccsid=635373030460593932

    Abraço

    segunda-feira, 2 de junho de 2014 18:22
  • ok,obrigado
    segunda-feira, 2 de junho de 2014 18:36