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OneDrive "Processando alterações" RRS feed

  • Pergunta

  • Olá pessoal! Estou precisando de uma ajuda.

    Tenho mais de 200gb de arquivos no OneDrive. Instalei recentemente o Windows 10 configurando tudo. Só que na hora da sincronização seletiva eu optei por marcar uma pasta vazia. A sincronização começa e não acaba mais! Aparece a mensagem "processando alterações", mas não termina.

    Já pesquisei em vários locais e existem vários relatos sobre esta dificuldade de sincronização de arquivos. Vou citar alguns exemplos:

    http://answers.microsoft.com/en-us/onedrive/forum/odstart-odinstall/onedrive-personal-constantly-processing-changes/a0f1ab97-4f52-412f-bd89-512312b95d66?auth=1
    
    http://answers.microsoft.com/en-us/onedrive/forum/odwork-odfiles/onedrive-processing-changes/9e1a2e24-bce4-4d00-85bf-df233a3ee391
    
    http://answers.microsoft.com/en-us/onedrive/forum/odstart-odinstall/onedrive-continuously-processing-changes/09169035-a632-4a30-a2d3-62bfe2a4ee58

    Já instalei o Windows 7 em um HD separado e tentei sincronizar uma pasta vazia da minha conta e não vai de jeito algum! Fica o símbolo azul de sincronização e não sai. Testei com uma conta sem nenhum arquivo e na mesma hora sincronizou.

    Testei as seguintes coisas:

    - Outro Windows e não funcionou;

    - Desvincular e vincular novamente e não funcionou;

    - Adicionar a conta Microsoft ao login não funcionou;

    - Reiniciando o PC também não funcinou.

    Alguém teria alguma sugestão de como resolver este problema? Parece que ninguém conseguiu solucionar efetivamente este erro.

    Agradeço desde já a ajuda!

    • Movido Marcos SJ segunda-feira, 19 de outubro de 2015 10:29 Adequação
    sábado, 29 de agosto de 2015 00:28

Respostas

  • Bom dia Gabriel M. Fernandes,

    Então podemos constatar que este não é um problema em relação ao Windows 10. O problema está com a sua conta do One Drive. Neste caso teremos que fechar esta thread pois ela esta no lugar errado. O One drive não possui fórum brasileiro, somente americano, então não poderei mover sua thread.

    Atenciosamente


    Marcos Roberto de Souza Junior

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Marcos SJ segunda-feira, 19 de outubro de 2015 10:28
    segunda-feira, 19 de outubro de 2015 10:28

Todas as Respostas

  • No Windows 8 e no Windows 10 provavelmente tem uma pasta padrão do OneDrive, nem nessa pasta está sincronizado?



    Raphael Santos | MCP 70-410
    Email: raa.santos@hotmail.com
    Linkedin: http://br.linkedin.com/pub/raphael-santos/39/87b/958/

    sábado, 29 de agosto de 2015 13:24
  • No Windows 10 ele já vem pré instalado. Já tentei em na pasta padrão e em outras pastas inclusive em outras unidades. No Windows 7 eu tenho de instalar o OneDrive e mesmo assim não funciona. Parece que o problema não é do sistema operacional e sim do OneDrive.

    Como disse anteriormente mesmo a pasta vazia o OneDrive não sincroniza. Ele fica "Processando alterações" e não acaba. 

    Não encontrei muita coisa em português, mas nos fóruns ingleses parece que muita gente reclama da falta de solução.

    sábado, 29 de agosto de 2015 16:04
  • Bom dia Gabriel.

    Muito obrigado por sua participação no Fórum.

    Por gentileza, verifique as informações deste link:

    https://support.office.com/pt-br/article/Corrigir-problemas-de-sincroniza%C3%A7%C3%A3o-do-OneDrive-no-Windows-10-no-Windows-7-ou-no-Windows-Vista-83ab0d8a-8400-45b0-8dcf-dc8aa8a6bcf8?ui=pt-BR&rs=pt-BR&ad=BR

    Excelente terça-feira.

    Abraços

    • Sugerido como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 1 de setembro de 2015 13:32
    • Não Sugerido como Resposta Marcos SJ terça-feira, 29 de setembro de 2015 12:35
    terça-feira, 1 de setembro de 2015 13:32
  • Boa noite Cristopher.

    Nenhuma configuração funciona do link fornecido funciona para o meu problema. Não sei se tem algo haver com a quantidade de arquivos. No meu Mac o OneDrive também não funciona. Muito estranho não funcionar nem no Mac nem no PC.

    Fora as dicas deste link fornecido rodei os seguintes comandos no cmd:

    c:\Users\Gabriel\AppData\Local\Microsoft\OneDrive> OneDrive /shutdown

    c:\Users\Gabriel\AppData\Local\Microsoft\OneDrive> OneDrive /reset

    c:\Users\Gabriel\AppData\Local\Microsoft\OneDrive> OneDrive

    Com isso as configurações de pastas a serem sincronizadas são resetadas. Das 10 vezes que tentei apenas uma funcionou até eu enviar um arquivo e travar novamente.

    Estranho que várias pessoas reclamam deste mesmo problema e até hoje não tem solução. Pelo que vi no Mac, Windows 7 e Windows 10 apresentam os mesmos problemas.

    Será que tem alguma solução? 

    Agradeço imensamente a ajuda!

    Uma excelente sexta-feira!

    Abraços!

    sexta-feira, 4 de setembro de 2015 03:53
  • Bom dia,

    Seu problema já foi solucionado?

    Se sim, por gentileza, peço que informe como o resolveu. Obrigado.

    Atenciosamente


    Marcos Roberto de Souza Junior

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ quinta-feira, 1 de outubro de 2015 15:06
    • Não Marcado como Resposta Cristopher C I_ quinta-feira, 1 de outubro de 2015 15:06
    • Sugerido como Resposta Cristopher C I_ quinta-feira, 1 de outubro de 2015 15:06
    • Não Sugerido como Resposta Marcos SJ segunda-feira, 19 de outubro de 2015 10:29
    terça-feira, 29 de setembro de 2015 12:34
  • Marcos, sem chance. O OneDrive simplesmente não sincroniza.

    Criei uma pasta chamada Arquivos sem nenhum documento e mandei sincronizar somente esta pasta. Fica processando alterações e nada. Fui lá e coloquei um arquivo txt de 1kb. Tem uns 2 dias que tá rodando e nem isso sincroniza.

    Testei no Windows 7 e acontece a mesma coisa!

    Existe alguma solução ou somente a utilização de programas de terceiros?

    Grato,

    Gabriel

    sexta-feira, 16 de outubro de 2015 20:20
  • Bom dia Gabriel M. Fernandes,

    Então podemos constatar que este não é um problema em relação ao Windows 10. O problema está com a sua conta do One Drive. Neste caso teremos que fechar esta thread pois ela esta no lugar errado. O One drive não possui fórum brasileiro, somente americano, então não poderei mover sua thread.

    Atenciosamente


    Marcos Roberto de Souza Junior

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Marcos SJ segunda-feira, 19 de outubro de 2015 10:28
    segunda-feira, 19 de outubro de 2015 10:28
  • Impressionante, estamos em 2018 e o problema ainda persiste. O mesmo está acontecendo comigo. Por acaso você conseguiu resolver?
    segunda-feira, 5 de março de 2018 23:05
  • Eu também estou com este mesmo problema.

    robertscobar

    terça-feira, 13 de março de 2018 01:19
  • Mesmo problema aqui... também já fiz de tudo..

    Estou mudando para o Google Cloud.

    quinta-feira, 1 de novembro de 2018 14:22
  • Mesmo problema aqui... também já fiz de tudo..

    Estou mudando para o Google Cloud.

    Eu aqui em Abril de 2019, em outro cliente e o mesmo problema...

    Acho que a microsoft precisa contratar o pessoal do Google Drive para resolver este problema, pois com o Google Drive este problema nao existe !!!

    sexta-feira, 26 de abril de 2019 20:19
  • e eu em 2020 tendo este problema, perdi algumas horas tentando resolver e nada, encontrei este tópico e vi que aparentemente este problema não será solucionado, não sei como vou convencer a empresa na qual presto serviços de T.I. à migrar para outro serviço, como o Google Drive, uma vez que recentemente fizeram um investimento grande na aquisição do espaço em nuvem para o OneDrive em todos os computadores da empresa, ou seja, to F***dido por ter confiado na Microsoft. Não deveria ter esperado outra coisa ao se tratar de Microsoft
    sábado, 29 de fevereiro de 2020 00:42