Boa noite!
Comprei um computador all in one da Dell e veio com a licença original do windows 10. Trabalho muito por conexão de acesso remota, no entanto, depois de digitar o IP, usuário e a senha e ao conectar aparece uma mensagem "ERRO INTERNO. Tentei de tudo,
atualizei sistema, troquei o roteador (conforme orientações de alguns usuários) e nada deu certo e o mais estranho é que no meu notebook, usando a mesa rede, conecta normalmente.
Gostaria de saber se o problema é com o windows 10 ou pode ser outro problema que desconheço.
Agradeço a ajuda.
