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Problemas em assinar conta do Windows Azure para 12 Meses RRS feed

  • Discussão Geral

  • Prezados Amigos, boa noite.

    Desde sexta-feira que iniciou uma cruzada com o Windows Azure. Minha empresa está sediada em Angola e Brasil, porém nosso gestor de infra-estrutura que aqui vós fala está em Angola.

    Temos uma conta na Amazon AWS, mas alguns serviços que iremos disponibilizar parece ter melhor suporte na plataforma Azure e então fomos criar uma conta, inicialmente trial.

    Informo os dados tudo direitinho, faço a aprovação da assinatura através de SMS pois meu celular está em Roaming tudo certinho. 

    Porém quando vou colocar as informações de cartão que inclusive e o mesmo que funciona no AWS, o Azure simplesmente não funciona. São várias as mensagens e erro:

       1) CPF Inválido - Já coloquei com pontos, traços mascara completa, mascara parcial, em branco (Pois o campo é opcional) porém vem sempre a mesma mensagem "CPF Invalido"

      2) Não foi possível efetivar sua compra com as opções selecionadas - Esse erro fantasmagórico aparece sempre que eu deixo o CPF em branco ou informo o CNJP da empresa, é um erro genérico que não diz nada porém nem passa dai.

    Houve uma vez que de tanto tentar eu consegui entrar na console do Azure, porém quando fiz o logoff e entrei novamente tive os mesmos erros.

    Liguei para o suporte da Microsoft e a atendente disse que eu não poderia assinar o Azure estando fora do Brasil... Achei estranho pois um serviço de Nuvem que não funciona em qualquer lugar é bastante complexo. Mesmo porque os dados são fidedignos e Brasileiríssimos, na Amazon funciona 100% e não porque sei porque cargas d'água não funcionaria no Azure. (Vai saber).

    O fato e que queremos a conta, inclusive um contrato de 12 meses e a Microsoft não me deixa assinar, já tentei mudar o live ID (Já criei uns 5), fazer com nossa conta do Office 365 (Que funciona muito bem aqui) mas o Azure nada.

    Pelo amor de Deus, alguém da Microsoft pode me ajudar, ou tenho de desistir do produto e continuar com a Amazon ? 

    Obrigado pela atenção, 

    Melhores cumprimentos

    Willian J. Oliveira


    • Editado William J. Oliveira terça-feira, 4 de março de 2014 18:08 Correção Ortográfica
    • Tipo Alterado Giovani Cr quarta-feira, 5 de março de 2014 11:58
    terça-feira, 4 de março de 2014 18:00

Todas as Respostas

  • estranho pois eu sou de Portugal, entro no site do azure us sou redirecionado para o br e nao me dá nenhum problema!

    vc está a fazer login com conta Microsoft?

    a mim so pede autenticação do sms enviado para o telemovel e as informaçoes de pagamento.

    veja se tem os dados prenchidos na conta da Microsoft

    terça-feira, 4 de março de 2014 22:07
  • Prezado João, Faço através de uma conta Microsoft, já tentei com contas normais e institucionais(Office 365). Em todos os casos minha conta do Live ID tinham todas as informações de endereço e cobrança OK. Inclusive tentei com minha conta microsoft pessoal que faço compras normais no Xbox Live e outros produtos Microsoft e tenho o mesmo erro estranho. Já pensei em usar endereço dos USA mas o problema são os doados de pagamento que aparecem como EUA. Sinceramente não sei o que fazer, queira entrar em operação com o Azure mas estou com esse problema. Obrigado pela resposta. Atenciosamente, Willian Oliveira

    Willian J. Oliveira

    quarta-feira, 5 de março de 2014 01:29