Oi Bruno,
Existem alguns caminhos para integrar o CRM ao Sharepoint.
1 - Basicamente, o fato de ambos utilizarem windows authentication já permite com que o modelo de segurança seja aplicado nos 2 produtos.
2 - O Dynamics CRM permite a criação de frames dentro dos formulários para abrir páginas externas. Aqui, pode-se customizar a interface e fazer com que o Sharepoint seja aberto dentro do CRM e a autenticação seja utilizada entre os aplicativos.
3 - No caminho inverso, existe uma webpart que acessa o CRM e proporciona uma integração básica com o produto(
http://www.dynamicscrm.com.br/microsoft/dynamics/crm/list-webpart/24).
4 - A criação de plugins no lado do CRM e de features no lado do sharepoint, permitem que a junção das duas tecnologias possam ir mais longe.
5 - A existência de de webservices no lado do CRM e no Sharepoint facilitam a manipulação dos dados e criação de elementos nos 2 mundos.
Essas são apenas referências, mas o caminho deve ser tomado de acordo com a necessidade do negócio, afinal, a inteligência de negócio é uma das características mais marcantes no trabalho com gestão de relacionamentos.
[]´s
Carlos Amorim Junior
"Trabalhe com amor, divida seu conhecimento com a comunidade."
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