Assis,
Não vou nem dizer se voce tem ou nao razão na sua reclamacao. Se voce está dizendo isso é porque voce realmente foi mal atendido e tem toda razao em reclamar.
Porem este é o Primeiro Feedback negativo que recebemos em publico assim de nosso suporte e isso pode ser um deslize que temos de corrigir.
MAs pra corrigir, vocenecessita me ajudar, voce poderia me ajudar? me passa seu nome e telefone claudenir@daruma.com.br, sabe porque? porque se nao vou achar que é masi uma vez a concorrencia criando email falso pra falar mal de nosso atendimento que pelo contrario é bastante elogiado.
Voce me passa seu telefone, é importante voce se identificar, poque assim podemos te ajudar e voce nos ajudar a melhorar.
Fico no Aguardo.
Claudenir
claudenir@daruma.com.br