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Erro de senha de usuário RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia.

    Tenho 100 máquinas instaladas em uma rede com server 2003. 

    Em um dos computadores não está sendo possível alterar a senha de nenhum usuário, seja ele administrador ou não. Quando tento alterar a senha pelo próprio computador a seguinte mensagem é exibida: "Não é possível atualizar a senha. O valor fornecido para a nova senha não atende aos requerimentos de comprimento, complexidade e histórico do domínio". Somente é possível alterar a senha pelo Active Directory do servidor. 

    Alguém teria alguma ideia?

    Obrigado!

    segunda-feira, 18 de abril de 2016 13:10

Todas as Respostas


  • Olá, Amorim.

    Essa mensagem "Não é possível atualizar a senha. O valor fornecido para a nova senha não atende aos requerimentos de comprimento, complexidade e histórico do domínio" se deve pelo fato de haver uma diretiva ou política de senha complexa, ou seja, o servidor de domínio exige que os usuários possuam senha complexas.

    Deve ter sido configurado com um número mínimo de caracteres, com letras, números e caracterres especiais.

    No servidor de domínio, vá até as Ferramentas Administrativas e selecione:

    Diretiva de Segurança do Dominio.
    -- Diretivas de Conta
    -----Diretivas de Senha

    Veja a configuração e tente inserir a senha no cliente de acordo com especificado na configuração.

    Veja também se essa máquina se encontra na OU que se aplica a GPO, pois por padrão quando se configura uma máquina no domínio ela vai para OU Computers do Active Directory. Pode ser que a diretiva no seu caso possa estar em uma OU diferente. Verifique isso. Qualquer coisa, aplique o comando na máquina cliente abrindo o CMD e digitando o seguinte:

    gpupdate /force

    Esse comando força a máquina cliente a atualizar a diretiva de grupo do domínio.  



    Wallison Francisco Gomes |MCP - MCDST - MCTS - EXIN Certified Integrator Secure Cloud Services| Caso a informação seja útil, não se esqueça de pontuar!




    segunda-feira, 18 de abril de 2016 14:18
  • Então Wallison, isso só acontece em uma máquina do domínio. As outras máquinas conseguem alterar a senha seguindo as configurações de segurança do domínio. Já removi e adicionei novamente o computador ao domínio, utilizei o comando gpupdate /force e de nada adiantou. Imagino que seja algum problema com o computador, pois não é possível alterar a senha de nenhum usuário nessa máquina específica.

    Obrigado!

    segunda-feira, 18 de abril de 2016 15:44
  • A senha esta adequada ao padrão que foi definido na politica de rede para alteração de senha?

     

    Caso ja esteja, na máquina com o Windows 7, clique em iniciar, digite local e selecione o item “Diretiva de Segurança Local”

    Em “Configurações de Segurança”, expanda o item “Diretivas locais”, selecione “Opções de Segurança” e no painel central localize o item “Segurança de Rede: nível de autenticação LAN Manager”

    Clique duas vezes sobre o item e defina a configuração como “Enviar LM e NTLM - usar segurança de sessão NTLMv2, se negociada”, em seguida clique em Ok

    No painel central localize o item “Segurança de rede: segurança mínima de sessão para clientes baseados em NTLM SSP (incluindo RPC seguro)”

    Clique duas vezes sobre o item e desmarque a opção “Exigir criptografia de 128bits”, em seguida clique em Ok

    No painel central localize o item “Segurança de rede: segurança mínima de sessão para servidores baseados em NTLM SSP (incluindo RPC seguro)”

    Clique duas vezes sobre o item e desmarque a opção “Exigir criptografia de 128bits”, em seguida clique em Ok.


    Depois feche e tente novamente efetuar o teste.


    Lucas Otavio - Suporte Comunidade TechNet - Se a resposta te ajudar, considere “Marcar como Resposta” e Clique em “Votar”.

    segunda-feira, 18 de abril de 2016 16:07
  • Mas o seu ambiente possui senhas complexas para os usuários?

    Mas mesmo atendendo os requisitos de senha complexa ele mesmo assim informa essa mensagem?

    Já tentou atualizar a máquina pelo Windows Update?


    Wallison Francisco Gomes |MCP - MCDST - MCTS - EXIN Certified Integrator Secure Cloud Services| Caso a informação seja útil, não se esqueça de pontuar!

    segunda-feira, 18 de abril de 2016 16:39
  • Já havia feito conforme o Lucas Otavio mencionou e também não houve exito. 

    No meio ambiente não possui senhas complexas. 

    Acredito que seja alguma configuração na própria máquina, pois nenhum usuário consegue alterar a senha nesse computador específico. 

    O Windows não possui nenhum serviço dentro do services.msc que impossibilita a alteração da senha ou algo do tipo?

    segunda-feira, 18 de abril de 2016 18:28
  • Entendi, Amorim.

    Então a Política está sendo aplicada localmente. 

    Existe a GPO local, usada para usuário locais, deve ser o seu caso.

    Para acessar, vá em INICIAR >>> EXECUTAR >>> digite gpedit.msc

    Vá clicando em: Configurações do computador >>> Configurações do windows >>> Configurações de segurança >>> Diretiva de senha, e desative a regra “A senha deve satisfazer a requisitos de complexidade”.



    Wallison Francisco Gomes |MCP - MCDST - MCTS - EXIN Certified Integrator Secure Cloud Services| Caso a informação seja útil, não se esqueça de pontuar!

    segunda-feira, 18 de abril de 2016 19:50
  • Agradeço a ajuda de todos, mas ainda não deu certo.

    Continuarei pesquisando, e se alguém tiver outra ideia agradeço.

    segunda-feira, 18 de abril de 2016 20:45