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Amigos boa tarde !
Repassando um E-mail que recebi sobre uma sequencias de webcasts que acredito ser de extremo valor pra vocês, sobre novidades no Dynamics CRM ! vamos que vamos ;) segue;
Prezado(a),
O time de
Microsoft Business Solutions(Dynamics) responsável pelas
soluções de CRM e ERP da Microsoft convida a todos para participar da série de webcasts criados e pensados em apresentar como
podemos ajudá-lo a alcançar seus objetivos – seja saber mais sobre a ferramenta, entender como é possível aprofundar o relacionamento com seus clientes através de um marketing inteligente, focar as vendas nas principais oportunidades, aumentar
a produtividade do seu atendimento ao cliente ou reduzir os seus custos –
o Microsoft Dynamics está pronto para transformar o seu negócio.
Junte-se
à nós para saber mais sobre
as novidades e toda a capacidade que o Microsoft Dynamics CRM hoje oferece. Inscreva-se agora mesmo!
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Mídias Sociais: como interagir com seus clientes e tomar ações rápidas - Microsoft Social Listening
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Inscrição
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Os insights provindos das mídias sociais podem fornecer muitas informações sobre as experiências dos clientes, mas precisamos
entender qual a relevância de cada, além de garantir que as mensagens estejam sendo distribuídas de forma inteligente e destaquem as tendências que têm impacto sobre a sua marca. No entanto, a Microsoft acredita que elas não deveriam custar uma fortuna ou
ser do alcance de poucos; elas deveriam ser parte de tudo o que você faz no seu dia a dia e do seu marketing integrado. Por isso, convidamos você a assistir este webcast e a conhecer como a Solução Microsoft Social Listening pode ajudá-lo a Interagir através
das mídias sociais com seus clientes e parceiros de forma fácil e totalmente integrada com os outros processos da sua empresa.
Início: sexta-feira, 5 de dezembro de 2014 14:30
Fuso horário: (GMT-03:00) Brasília
Duração: 1 hora(s) 15 minuto(s)
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Fidelize seus clientes e consiga melhores resultado$ com o Microsoft Parature–
uma solução de atendimento ao cliente
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Inscrição
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As expectativas dos clientes mudaram e continuam mudando. Eles esperam qualidade, serviços personalizados à maneira deles - ou
seja, aonde, quando e como eles querem. Nós queremos ajudá-lo a capacitar sua equipe de atendimento e agilizar a resolução de problemas através de um serviço surpreendente, em qualquer hora e através de qualquer canal. Venha conhecer como a solução Microsoft
Parature pode transformar a sua central de atendimento de “centro de custos” para “centro de lucros” através da redução de e-mails e ligações telefônicas que podem chegar na ordem de 65% e também na melhoria da experiência dos clientes que proporciona uma
retenção média de 90%. Melhore seus níveis de satisfação durante o atendimento e suporte para conquistar e fidelizar cada vez mais clientes.
Início: sexta-feira, 12 de dezembro de 2014 14:30
Fuso horário: (GMT-03:00) Brasília
Duração: 1 hora(s) 15 minuto(s)
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A "Era do Cliente" já começou. Você está preparado? Saiba como mobilizar e reimaginar sua empresa com o Microsoft Dynamics CRM 2015
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Inscrição
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O conhecimento dos seus clientes é maior do que nunca: eles tomam as decisões de compras antes mesmo de você começar a atuar.
Na atual “Era do Cliente”, eles pesquisam, selecionam, utilizam e até mesmo recomendam, utilizando os mais diversos canais de comunicação. Através da solução Microsoft Dynamics CRM
2015, nós queremos ajudar sua empresa a estar preparada para atuar neste novo cenário, integrando o processo de Vendas, de Atendimento, de Marketing e de Escuta das Redes Sociais em uma única solução, simples, rápida e eficaz. Participe deste
webcast e conheça mais detalhes da nova versão Microsoft Dynamics CRM 2015.
Início: sexta-feira, 19 de dezembro de 2014 14:30
Fuso horário: (GMT-03:00) Brasília
Duração: 1 hora(s) 15 minuto(s)
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Dúvidas? Entre em contato conosco em
msdynamicsbrasil@microsoft.com
Esperamos vocês!
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