Smtp do gmail no email router

Question

Bom dia,

Configurei o e-mail router utilizando o servidor de e-mail do gmail da seguinte maneira:

Tipo de servidor de e-mail: SMTP

Tipo de autenticação: Limpar Texto

Servidor: smtp.gmail.com

Usar SSL: Marcado

Credenciais de acesso: Outro especificado

Funciona perfeito, mas os e-mails saem sempre com o usuário especificado e eu gostaria que saíssem com o e-mail de cada usuário do CRM, como tem a opção de credenciais de acesso do servidor de entrada ( especificado pelo usuário )

Lembrando que já está ativada a opção "Permitir que o E-mail Router use minhas credenciais para enviar e receber e-mails em meu nome" em cada usuário.

Existem alguma maneira de fazer isso?

Att,

Rafael.

Answer 1

Oi Rafael,

Acredito que via Email Router essa opção só seja possível com a integração com o Exchange, pois as credenciais serão verificadas no momento do envio.

Uma alternativa é configurar cada usuário (configurações-->administração-->usuários) com email de saída via outlook. Assim, o CRM mandará através do email configurado no Outlook(que pode ser um Gmail), mas não estaria utilizando email router.

[]´s

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Carlos Amorim Junior
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Answer 2

Entendi, aproveitando o tópico: 

Já que estarei mandando desta forma com 1 usuário específico, digamos um cliente, ele vai responder para esse e-mail: tem como eu encaminhar esse e-mail para o usuário que enviou? ou somente para filas?

Qual a finalidade da caixa de encaminhamento de e-mail? Encaminhar um e-mail para + de 1 usuário?

Att,

Rafael.

Answer 3

Oi Rafael,

Você pode criar regras com o assistente de implantação de regras que vem na instalação do email router. Dessa forma, poderá encaminhar o email que tem um usuário como destino para outro endereço também. Na verdade essa é a caixa de encaminhamento de email.

[]´s

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Carlos Amorim Junior
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