Olá Digo tudo bem?
Já tive muitos problemas como esse, e infelizmente tenho que te falar que a melhor solução é trocando o cabo da impressora para um que seja USB, dependendo do modelo da impressora, você vai encontrar na revenda dela.
Você pode entrar em contato com o suporte do fabricante para tentar encontrar outra solução, mais já adianto que todas essas soluções de drivers adicionais já testamos e nunca da certo, te casos de termos que pedir para o cliente trocar de impressora, pois
o cabo era fixo nela.
Se a resposta foi útil pra você, por favor Votar nela ai do lado, porque me ajuda bastante.
Um abraço e boa sorte.
