Transferencia de licenças

Question

Boa tarde Colegas,

O ex Adm de redes aqui da empresa gerenciava as licenças por volume na sua conta de volume de licenças. Ele se desligou e ñ passou a chave de acesso.

Como faço para transferir essas licenças para a conta de volume que eu criei para a empresa?

 

Desde já agradeço,

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Marcello Rogério

Answer 1

Marcelo,

Quando você tem um contrato Open existe um e-mail cadastrado junto a Microsoft, basta alterar a senha do VLSC e continuar a gerenciar, já tive este problema com um cliente resolvi pedindo para a Microsoft alterar o acesso.

Uma outra alteranativa é solicitar auditoria para Microsoft referente ao contrato de todos os produtos que a empresa adquiriu.

Espro ter ajudado.

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Felipe Gabriel Garcia - ( MCP + MCDST + MCSA + MCTS ) - http://felipegbass.spaces.live.com

Answer 2

E como solicito a auditoria?

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Marcello Rogério

Answer 3

Entra em contato com o 0800 da Microsoft e explica seu problema pelo que me lembro você ira enviar uma solicitação com as informações se sua empresa assim a microsoft realiza a auditoria para você.

0800 888 4081 / 0800 761 7454

Espero ter ajudado.

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Felipe Gabriel Garcia - ( MCP + MCDST + MCSA + MCTS ) - http://felipegbass.spaces.live.com

Answer 4

Bom dia Marcello em resposta a sua duvida existe duas formas de você conseguir o acesso ao site do VLSC( https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/ ) você pode acessar o site e criar uma conta com o seu e-mail do Windows Live, apos o sistema validar o seu e-mail vai ser encaminhado um e-mail de resposta solicitando que você entre no link onde você tera que colocar os Numeros de Autorização e Licenças do seu contrato Open.

2° Caso você não tenha essas dados e necessario você entra em contato conosco atraves do 0800 761 7454 e solicitar um Levantamento de licenças esse processo leva em torno de ate 5 dias uteis, sera feito um levantamento de licenças de contrato Open que a empresa venha a ter conosco e sera em caminhado para o e-mail como resposta da solicitação.

Processo e o seguinte

Solicitação de levantamento de licenças (relatório de consumo):Para que sua solicitação seja atendida é necessário o envio de uma Carta de papel timbrado da empresa com os seguintes dados: Razão Social , CNPJ, IE e Endereço,  com a assinatura do responsável e o Carimbo do CNPJ enviar para o e-mail  [e-mail]   , após o envio o  receberá uma resposta em até 5 dias úteis após esse prazo caso o não tenha recebido retorno, por favor nos contate novamente.
Obs: E necessario um protocolo de atendimento para que seja efetuada a solicitação

 

 

 

ELTON LUIS F SANTANA

0800 761 7454

Microsoft Certified Licensing Specialist.

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