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[CRM 2011] Erro ao executar relatório RRS feed

  • Pergunta

  • Ate segunda feira, todos relatórios estavam funcionando perfeitamente,mas de repente todos relatórios personalizados, passaram a apresentar o erro abaixo, o relatório neste momento só executa para o usurário com permissão de Administrador do CRM.

    Alguém tem alguma ideia do que possa estar acontecendo, o estranho e que não ouve nenhuma alteração de permissão ou de logica do Relatório. O CRM que usamos e o  2011 Online.


    quarta-feira, 7 de novembro de 2012 15:11

Respostas

  • Bom dia Daniel.

    Tive sim este problema em alguns clientes.

    A correção foi feita através de abertura de chamado onde foi publicado uma atualização. Esta atualização não sei se foram para todos os CRMS.

    Antes de abrir o chamado faça o teste com outro usuário , verifique se não é permissão de acesso aos registros.

    Abraço.


    Atenciosamente,
    Rodrigo Hentz - MCP.MCPS.MCNPS.MCTS.MBSS.MBSP.MCITP
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    quinta-feira, 8 de novembro de 2012 12:40
    Moderador

Todas as Respostas

  • Bom dia Daniel.

    Tive sim este problema em alguns clientes.

    A correção foi feita através de abertura de chamado onde foi publicado uma atualização. Esta atualização não sei se foram para todos os CRMS.

    Antes de abrir o chamado faça o teste com outro usuário , verifique se não é permissão de acesso aos registros.

    Abraço.


    Atenciosamente,
    Rodrigo Hentz - MCP.MCPS.MCNPS.MCTS.MBSS.MBSP.MCITP
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    quinta-feira, 8 de novembro de 2012 12:40
    Moderador
  • Rodrigo,

    O relatório só abre normalmente se o usuário tiver com direitos de acesso do "Administrador do Crm".

    Já criei um direito de acesso onde dava todas as permissões possíveis, mas mesmo assim o relatório não era executado, somente dando permissão de administrador que o relatório funciona.

    Vou abrir um chamado na Microsoft pra ver.

    Obrigado.

    quinta-feira, 8 de novembro de 2012 12:49
  • Realmente era alguma coisa com a Microsoft Online, pois abrimos um chamado e no outro dia tudo voltou ao normal.

    obrigado

    quinta-feira, 22 de novembro de 2012 17:57