[CRM 2011] Erro ao executar relatório

Question

Ate segunda feira, todos relatórios estavam funcionando perfeitamente,mas de repente todos relatórios personalizados, passaram a apresentar o erro abaixo, o relatório neste momento só executa para o usurário com permissão de Administrador do CRM.

Alguém tem alguma ideia do que possa estar acontecendo, o estranho e que não ouve nenhuma alteração de permissão ou de logica do Relatório. O CRM que usamos e o  2011 Online.

Answer 1

Bom dia Daniel.

Tive sim este problema em alguns clientes.

A correção foi feita através de abertura de chamado onde foi publicado uma atualização. Esta atualização não sei se foram para todos os CRMS.

Antes de abrir o chamado faça o teste com outro usuário , verifique se não é permissão de acesso aos registros.

Abraço.

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Atenciosamente,
Rodrigo Hentz - MCP.MCPS.MCNPS.MCTS.MBSS.MBSP.MCITP
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Answer 2

Rodrigo,

O relatório só abre normalmente se o usuário tiver com direitos de acesso do "Administrador do Crm".

Já criei um direito de acesso onde dava todas as permissões possíveis, mas mesmo assim o relatório não era executado, somente dando permissão de administrador que o relatório funciona.

Vou abrir um chamado na Microsoft pra ver.

Obrigado.

Answer 3

Realmente era alguma coisa com a Microsoft Online, pois abrimos um chamado e no outro dia tudo voltou ao normal.

obrigado