Boa tarde.
Primeiramente, pare o serviço do Windows Update:
net stop wuauserv
Após isso, abra o Windows Explorer e navegue até a pasta:
C:\Windows\SoftwareDistribution
Apague todo o conteúdo dessa pasta. Se quiser, pressione SHIFT + DEL.
Após isso, inicie novamente o serviço do Windows Update:
net start wuauserv
Agora execute o comando:
wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow
Aguarde e verifique se o serviço está executando e as atualizações estão sendo baixadas.
OBS: Para que o Windows Update funciona, seu windows tem que estar ativado.
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