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Habilitar Entidade CRM RRS feed

  • Pergunta

  • Olá pessoal,

    Alguém poderia me informar como faço para habilitar uma entidade para visualização de uma equipe?

    No meu perfil de Admin aparece sem problemas, mas como sou novo no CRM ainda estou aprendendo as funcionalidades. Quero liberar a entidade Ocorrência para a equipe de atendimento e não estou sabendo como fazer.

    Se alguém puder me ajudar, ficarei agradecido.

    segunda-feira, 24 de abril de 2017 17:47

Todas as Respostas

  • Boas Luiz,

    Provavelmente você consegue atribuir a essa equipa um papel e esse papel tem que lhe dar permissões sobre a entidade Ocorrência. Essas permissões pode ser e leitura, criação, eliminação ou alteração. Basta ter permissões e leitura que esses utilizadores passam a ver essa entidade. Você na parte das configurações tem lá a parte da Segurança.

    Espero ter ajudado.
    Se respondi a sua pergunta por favor marque como resposta e\ou como útil.


    Pedro Azevedo Dynamics Crm Specialist 4.0\2011\2013\2015\2016 and CRM Online

    • Sugerido como Resposta Azevedo PedroMVP segunda-feira, 24 de abril de 2017 22:36
    segunda-feira, 24 de abril de 2017 22:36