Caixa de Diálogo com Workflow no CRM 2011

Question

Boa tarde pessoal.

Alguns de vocês poderiam me dizer se realmente não tem como atrelar processo de caixa de diálogo com processo de workflow?.

Achei muito bacana esta opção de caixa de diálogo na nova versão porém estou descepcionado pelo fato de não conseguir atrelar um com o outro. E ao meu ver é onde poderia gerar um diferencial na ferramenta.

Obrigado desde já pela paciência e atenção.

Abraço.

---

Leandro Scaglia - Forum

Answer 1

Você não poderia criar um fluxo de trabalho secundário de acordo com uma condição de consulta de seu diálogo?

 

Att,

Tiago Cardoso

Answer 2

Então Tiago, não conseguir entender o que disse.

Mas vou tentar explicar melhor o meu caso.

Criei um Diálogo, dentro deste diálogo chamo vários Processos de workflow, e gostaria que o workflow chama-se vários diálogos para continuidade do diálogo, mas vi que isto não é possivel. em resumo a questão toda é poder conseguir fazer novas perguntas de acordo com o workflow.

Independente disto, já consegui o que queria. Agora resta saber se o cliente irá gostar.

Abraço e obrigado Tiago.

---

Leandro Scaglia - Forum

Answer 3

Hum eu tinha entendido o contrário... Chamar um workflow em um dialog. Entendi seu problema. Acabou resolvendo como?

 

[]'s,

Tiago Cardoso

Answer 4

Então Tiago.

Fiz com que o meu workflow não fizesse perguntas no meio dele.

Por exemplo, eu gostaria de perguntar lá pela metade da minha modelagem de processo se tal produto foi entregue ou não, porém não tem como perguntar isso, então escrevi um script dizendo que:

-Se a tarefa for concluida quer dizer que sim. Se a tarefa for cancelada quer dizer não.

Depois tiro um relatorio de quantas atividades foram canceladas e quantas passaram a diante no workflow.

Basicamente isto. Pois pelo que entendi, a caixa de diálogo lhe ajuda se for feita desde o inicio, sem parada, se houver parada tem que resolver no workflow de algum jeito. Este foi o jeito que encontrei sem precisar programar. Pois acredito que programando é possivel, mas..., não cheguei neste nivel ainda.

Certo!

 

---

Leandro Scaglia - Forum

Answer 5

Ok, ótimo, entendi acabou resolvendo mesmo, e provavelmente podemos criar tudo programaticamente também pesquise no SDK por: "Sample: Create, Retrieve, Update, and Delete (CRUD) a Dialog".

 

[]'s

Tiago Cardoso