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CRM 2013 - Restringir acesso a fila RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde,

    Tenho uma determinada fila no CRM e gostaria que uma determinada equipe não tivesse acesso a somente esta fila, as demais a equipe deve ter acesso.

    Como faço isso?

    Obrigado,

    Flávio Barros

    sexta-feira, 20 de novembro de 2015 18:37

Respostas

  • Boas Flávio,

    Penso que a melhor opção seria colocares essa fila como privada, o que pressupõe adicionares os elementos da fila a mão. Assim apenas os membros dessa fila vêem essa fila. Outra tentativa é colocares como owner uma equipa e depois através da partilha, partilhares com outras equipas, esta última abordagem nunca tentei.

    Espero ter ajudado.
    Se respondi a sua pergunta por favor marque como resposta e\ou como útil.


    Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011

    • Sugerido como Resposta Azevedo PedroMVP terça-feira, 24 de novembro de 2015 01:41
    • Marcado como Resposta Flávio Barros quarta-feira, 9 de março de 2016 14:51
    terça-feira, 24 de novembro de 2015 01:41