Usuário com melhor resposta
Formulário de Resolução de Ocorrências

Pergunta
-
Srs, tenho a seguinte situação! Criei uma entidade para registrar o recebimento de documentos. Como nos fazemos a tabulação de atendimento pela ocorrência, criei um WFlow que abre a ocorrência e fecha automaticamente. O Fluxo tem duas etapas, criar a ocorrencia e depois mudar status. ele Cria perfeitamente, porém quando eu peço para mudar o status para resolvido não vai, mas se eu peço para mudar para o status "em andamento" ele funciona. Fui investigar e verifiquei que quando eu Resolvo uma ocorrência existe um campo Resolução que é obrigatório. E eu acho que o problema ocorre por causa disso!
1 - Será que o Fluxo não executa é por isso mesmo?
2 - É possivel resolver isso?
Abraço
Felipe Barros
Respostas
-
Olá Felipe,
Este X significa exatamente onde está dando o erro. Verifique se a regra está correta neste ponto.
Abs,
Ricardo Alves
www.ricardoalves.me- Sugerido como Resposta RicardoAlves sexta-feira, 18 de março de 2011 19:26
- Marcado como Resposta RicardoAlves quarta-feira, 23 de março de 2011 04:48
Todas as Respostas
-
Felipe,
Testei em uma VM limpa aqui e consegui resolver qualquer ocorrência via WORKFLOW. O atributo título da ocorrência é copiado para o campo da resolução da ocorrência.
Seu WORKFLOW está configurada para ser executado no âmbito de Organização? Com qualquer registro de ocorrência isto está ocorrendo? Você é o usuário Administrador?
[]'s Juliano Bassetto - [MCT/MCP/MCITP/MCTS] - Semper Fi! Carry On! -
-
-
-
Olá Felipe,
Este X significa exatamente onde está dando o erro. Verifique se a regra está correta neste ponto.
Abs,
Ricardo Alves
www.ricardoalves.me- Sugerido como Resposta RicardoAlves sexta-feira, 18 de março de 2011 19:26
- Marcado como Resposta RicardoAlves quarta-feira, 23 de março de 2011 04:48