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Word 2007 encerra ao abrir um arquivo antigo. Absurdo!!! RRS feed

  • Pergunta

  • Olá, senhores.
    Instalei o Office 2007 sobre o Vista. Em dois computadores tenho o mesmo problema: o Word 2007 simplesmente desliga ao tentar abrir um arquivo do Word 2000/2003 que tenha imagem em um cabeçalho e alguns campos (página; n° de páginas; autor).

    No diálogo que é mostrado, eu já pedi para ser buscada uma solução. Já fiz todos os downloads indicados do Windows Update e nada. Continua dando erro.

    Eu tenho milhares de arquivos com estas configurações, visto que ele é baseado em um *.dot que disribui tais características para todos estes arquivos.

    Não é possível que não haja uma solução para isso.
    Como achar o pach para este defeito gravíssimo.

    p.s.: logicamente, como fiz o Windows Upload, todos os softwares são 100% registrados e legais, mas parece que um pirata em uma lan-house abrem tais arquivos normalmente. COmo é possível?
    Bom dia, bom trabalho.
    segunda-feira, 16 de fevereiro de 2009 18:35

Todas as Respostas

  • Pior!!!
    Tentei usar "Inserir/Objeto/Texto do arquivo" e o erro é o mesmo.
    Agora ele não consegue nem procurar uma solução.

    O que devo fazer para trabalhar? PELOAMORDEDEUS!!!!
    Bom dia, bom trabalho.
    segunda-feira, 16 de fevereiro de 2009 18:42
  • Já descobri mais uma coisa: é a imagem do cabeçalho!!!
    Usando o Word 2003, abri alguns arquivos e eliminei a imagem com o logo da empresa.
    Assim, os arquivos puderam ser abertos no Word2007.

    Não sei o que o Word faz com as imagens.
    Tentei copiá-la e colar no Paint, mas não consegui. Parece que ele a colocou em um formato interno. A origem desta imagem era um arquivo do Corel 10, mas acredito que isso foi convertido para jpg ou png, pois em micros que não têm o Corel ou o pacote de compatibilidade Word/Figuras do Corel, tal imagem pode ser vista sem problemas.

    Então a questão é: como abrir um arquivo Word 2000 com imagens no cabeçalho?


    Por favor, alguém com contato mais fácil com a Microsoft, encaminhe esta mensagem para os técnicos. É muito urgente e chega a ser ridículo o problema. Parece o relançamento do WinVista com todos os problemas de compatibilidade. Isso não é possível.

    Até mais.
    Bom dia, bom trabalho.
    segunda-feira, 16 de fevereiro de 2009 19:16
  • A coisa piorou!!!  
    Descobri que o problema é o Windows Vista mesmo. Dá vontade de entrar em uma seita típica do Linux.
    Instalei o Word 2003 nos computadores com problema. Adivinhem: a incompatibilidade se repete.

    O problema não está no Word e sim no Windows Vista, seja Ultimate, seja Business.

    Cadê a solução da Microsoft?

    Agradecido aos que puderem ajudar.
    Bom dia, bom trabalho.
    terça-feira, 17 de fevereiro de 2009 13:20
  • Olá Ricardo,

    nunca vi este problema. tenho arquivos com imagem no cabeçalho e eles abrem normalmente.

    Você teria um arquivo destes para me enviar e eu testar aqui?
    Luiz Cláudio Cosenza Vieira da Rocha - http://msmvps.com/blogs/officedev - IT Lab www.itlab.com.br
    sábado, 21 de fevereiro de 2009 03:13
    Moderador