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  • Pergunta

  • Ola pessoal... O meu aparelho nokia lumia 800 ele nao fica desligado. Enquanto ha carga ele permanece travado no logo da claro. Ja tentei soft reset, hard reset, mudança de chip e nada funciona. Queria saber se alguem pode me ajudar com uma solução ou as duas unicas formas são autorizadas nokia ou mudança de aparelho. Desde ja agradeço.
    • Editado Giovani Cr quinta-feira, 13 de março de 2014 20:20 correção
    quinta-feira, 13 de março de 2014 18:14

Respostas

  • Boa tarde,

    Como você tentou o soft reset e o hard reset e o problema não foi resolvido eu sugiro que você entre em contato com a Nokia, uma vez que a assistência técnica do Windows Phone é prestada por eles.

    Att,


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

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    • Sugerido como Resposta Jean Carlos Galhardi quinta-feira, 13 de março de 2014 22:23
    • Marcado como Resposta Giovani Cr sexta-feira, 14 de março de 2014 19:32
    quinta-feira, 13 de março de 2014 20:19