Boa noite Andréia,
A letra H indica a tecnologia HSPA (High Speed Packet Access) ou o padrão HSDPA (High Speed Downlink Packet Access). Ao ver esta letra, você tem certeza de estar utilizando uma conexão que pode alcançar velocidades relativamente altas, de até 14 Mb/s (megabits
por segundo), embora taxas tão elevadas dificilmente sejam atingidas no Brasil.
Já tentou utilizar seu chip em outro celular e um outro chip no seu celular para ver se funciona normalmente ?
Caso seu chip funciona em outro aparelho e o outro chip não funciona não funciona no seu aparelho recomendo levar na assistência técnica e relatar o erro. Caso seu chip funciona no outro aparelho e o outro chip no seu aparelho recomendo ir a uma loja da
sua empresa de telefonia móvel.
Abraços
Matheus Leopardi Mello Canelada Campos
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