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Windows 8.1 com chave do Windows 8 - Ativação RRS feed

  • Pergunta

  • Olá galera!

    Estou com uma dúvida e agradeço quem puder ajudar.

    Comprei um notebook que vem com o Windows 8.1 instalado, no entanto irei pedir o reembolso, pois eu já havia comprado a um tempo atrás a chave do Windows 8 original.

    A questão é.... o notebook já vem com o Windows 8.1 instalado, posso usar a chave do Windows 8 diretamente, ou preciso desinstalar para depois migrar ?

    Existe a possibilidade de pedir a chave do Windows 8.1 para microsoft?

    Obrigado

    • Movido Durval Ramos segunda-feira, 18 de agosto de 2014 13:54 Motivo: Aumentar possibilidade de solução
    quinta-feira, 31 de julho de 2014 16:10

Respostas

  • Boa Tarde!

    Caso você tenha a licença do Windows 8, terá que instalar o Windows 8 e depois atualizar para o Windows 8.1. Se você tem a licença do Windows 8.1, poderá instalar direto o Windows 8.1.

    A licença de do Windows 8 só funciona para a instalação do Windows 8 e a licença do Windows 8.1 só funciona para a instalação do Windows 8.1. Porém se instalar o Windows 8, este mesmo lhe possibilita fazer a atualização através da Windows Store.

    Espero ter ajudado e não ter ficado confuso.

    Abraço.

    Luciano.

    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior quinta-feira, 31 de julho de 2014 19:26
    • Marcado como Resposta Durval Ramos segunda-feira, 18 de agosto de 2014 13:53
    quinta-feira, 31 de julho de 2014 19:22

Todas as Respostas

  • Olá,

    Provavelmente não poderá pedir reembolso, pois a versão que acompanha o notebook provavelmente é OEM, ou seja intransferível e já embutida no custo de fabricação do notebook.

    Se tem uma licença sobrando, dependendo do tipo da licença, se puder, recomendo que venda para algum colega.

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

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    quinta-feira, 31 de julho de 2014 18:14
  • Edinaldo,

    O fabricante (DELL) informou que irá reembolsar. Então pensei que poderia usar a mesma chave, já que a atualização do Windows 8 para 8.1 é gratuita. 

    Não existe a possibilidade da Microsoft "atualizar" a chave para o 8.1 ?

    Obrigado!

    quinta-feira, 31 de julho de 2014 18:35
  • Então eles deviam vender separado o windows do notebook, não?

    Enfim...O seu caso é simples...instale o windows 8, com sua chave, e proceda com a atualização para o Windows 8.1, assim ficará tudo certo.

    Abraço!


    Edinaldo Oliveira

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    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior quinta-feira, 31 de julho de 2014 18:37
    quinta-feira, 31 de julho de 2014 18:37
  • Boa Tarde!

    Caso você tenha a licença do Windows 8, terá que instalar o Windows 8 e depois atualizar para o Windows 8.1. Se você tem a licença do Windows 8.1, poderá instalar direto o Windows 8.1.

    A licença de do Windows 8 só funciona para a instalação do Windows 8 e a licença do Windows 8.1 só funciona para a instalação do Windows 8.1. Porém se instalar o Windows 8, este mesmo lhe possibilita fazer a atualização através da Windows Store.

    Espero ter ajudado e não ter ficado confuso.

    Abraço.

    Luciano.

    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior quinta-feira, 31 de julho de 2014 19:26
    • Marcado como Resposta Durval Ramos segunda-feira, 18 de agosto de 2014 13:53
    quinta-feira, 31 de julho de 2014 19:22
  • Eu pensei nessa possibilidade... mas perguntei pois, no notebook da Dell já vem muita coisa configurada, e aplicações que dão para utilizar durante um período, como por exemplo, antivirus McAfee por 1 ano.

    Mas acho que não tem eito mesmo.

    Obrigado pela ajuda ai ! :)

    quinta-feira, 31 de julho de 2014 19:27
  • Ficou claro sim! Muito Obrigado! 

    quinta-feira, 31 de julho de 2014 19:27