Dynamics CRM 2011 Online e email router

Question

Gostaria
de confirmar um entendimento sobre o email router para o dynamics crm2011 online.

Pela documentação disponibilizada e comentários em blogs internacionais, embora a Microsoft tenha disponibilizado o Dynamics CRM2011 on line (nuvem), o email router não está disponível "on cloud" no ambiente em que é criada a
base do CRM2001, para o cliente, sendo necessário instalar o email router em outro servidor, no cliente (que exigiria gerenciamento dessa instalação) ou emum parceiro Microsoft (ou usar o crm online integrado com outlook).

Esse entendimento está correto? Devemos apresentar junto com  a proposta do dynamics CRM2011 Online, uma proposta de  “host” do email router ? Mesmo que apresentemos uma proposta de Dynamics CRM2011 online integrado como
Exchange 2010 Online, seria necessário instalar o email router em servidor externo?

Não seria  possível instalar o email router no mesmo ambiente, no qual esta instalada a base do CRM Online no data center da Microsoft?

Caso alguem já tenha vivenciado essa situação como foi resolvido?

Answer 1

Luiz,

 

A sua visão está correta.

 

O ambiente do Dynamics CRM Online é "selado", não é possível fazer nenhuma instalação nele.

 

O que você pode fazer é contratar um serviço de Datacenter do Azure.

http://www.microsoft.com/windowsazure/compute/default.aspx

 

Abs,

 

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Ricardo Alves
www.ricardoalves.me

Answer 2

Ricardo,

 

Obrigado pela confirmação.

 

Vou verificar o Azure.

 

Abs,

 

Luiz Carvalho

Answer 3

Boa noite.

 

Então para efetuar a integração do Dynamics CRM 2011 Online com alguma conta de email, preciso instalar e manter uma aplicação externa à instalação mantida do próprio CRM na Microsoft, que no caso, é o E-mail Router?

Eu tinha entendido que era assim mas não queria acreditar... Difícil de entender esse modelo, onde o usuário assina o serviço e depois tem que ficar gerenciando parte da instalação para uma utilização eficaz da solução, péssimo. Estamos avaliando a solução online e ainda não tinha chegado na parte da integração com o email, que, pelo visto, é extremamente insatisfatória. Bastante desanimador !

 

Uma dúvida boba, o e-mail router funciona com outros servidores de email diferentes do Exchange ? Por exemplo, um usuário do Google Apps.

 

Obrigado.

(Essa parte do email router é triste!)

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-- Christophe Trevisani Chavey www.notafiscaldeservicos.com.br www.virtualgroup.com.br

Answer 4

Também acho estranho essa abordagem.

 

Sim, funciona com qualquer servidor de email SMTP (Hotmail, Gmail, Yahoo, etc).

 

Abs,

 

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Ricardo Alves
www.ricardoalves.me

Answer 5

Acho que o certo seria, que você utilizasse a ferramenta de Configuração de E-mail Router para o Dynamics CRM On-line. =]