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Reiniciando RRS feed

  • Pergunta

  • Olá, quero saber se alguém pode me ajudar.... 

    Fui reiniciar meu Nokia Lumia 520 normalmente através do seu próprio menú.

    sendo que ja se passaram mais de 2 horas e a imagem das engrenagens rodando ainda está aparecendo na tela do celular.

    Demora assim mesmo ? ou tenho que fazer algo ???

    terça-feira, 10 de setembro de 2013 22:27

Respostas

  • Olá,

    Não demora tudo isso. Deve ter ocorrido algum problema durante o processo.

    Quando você diz "reiniciar", está se referindo a desligar e ligar ou quer mesmo voltar ele ao estado original de fábrica?

    Se for isto, pode fazer o reset seguindo os passos deste post mas lembre-se que todos os dados do seu Lumia serão apagados e ele voltará ao estado original de fábrica.

    Qualquer dúvida é só postar aqui.

    Abraço.


    Andrey Kurka (MCC) | Federal Case | @federalcaseinfo

    • Marcado como Resposta Alysson Queiroz segunda-feira, 16 de setembro de 2013 19:14
    quarta-feira, 11 de setembro de 2013 06:33
  • Bom dia,


    Alguns celulares, ao reiniciar para configuração de fábrica, troca de conta, aplicação de update, tem apresentado esse problema.

    siga os passos descritos nesse link, especialmente a sequencia (durante a apareição do logo da nokia, logo após reiniciar segurando o power key + volume down) 
    Volume up
    Volume down
    Power key
    Volume down:
    http://discussions.nokia.com/t5/Nokia-Lumia/Stuck-on-running-gears-for-over-8-hours-Nokia-Lumia-920/td-p/1752808/page/2


    Rodolpho Marques do Carmo Microsoft MVP - Windows Phone Development @rodocarmo http://www.conexaowindows.com http://www.rodolphomarques.com http://www.windowsphonebrasil.net

    • Marcado como Resposta Alysson Queiroz segunda-feira, 16 de setembro de 2013 19:14
    quarta-feira, 11 de setembro de 2013 12:52
    Moderador

Todas as Respostas

  • Olá,

    Não demora tudo isso. Deve ter ocorrido algum problema durante o processo.

    Quando você diz "reiniciar", está se referindo a desligar e ligar ou quer mesmo voltar ele ao estado original de fábrica?

    Se for isto, pode fazer o reset seguindo os passos deste post mas lembre-se que todos os dados do seu Lumia serão apagados e ele voltará ao estado original de fábrica.

    Qualquer dúvida é só postar aqui.

    Abraço.


    Andrey Kurka (MCC) | Federal Case | @federalcaseinfo

    • Marcado como Resposta Alysson Queiroz segunda-feira, 16 de setembro de 2013 19:14
    quarta-feira, 11 de setembro de 2013 06:33
  • Bom dia,


    Alguns celulares, ao reiniciar para configuração de fábrica, troca de conta, aplicação de update, tem apresentado esse problema.

    siga os passos descritos nesse link, especialmente a sequencia (durante a apareição do logo da nokia, logo após reiniciar segurando o power key + volume down) 
    Volume up
    Volume down
    Power key
    Volume down:
    http://discussions.nokia.com/t5/Nokia-Lumia/Stuck-on-running-gears-for-over-8-hours-Nokia-Lumia-920/td-p/1752808/page/2


    Rodolpho Marques do Carmo Microsoft MVP - Windows Phone Development @rodocarmo http://www.conexaowindows.com http://www.rodolphomarques.com http://www.windowsphonebrasil.net

    • Marcado como Resposta Alysson Queiroz segunda-feira, 16 de setembro de 2013 19:14
    quarta-feira, 11 de setembro de 2013 12:52
    Moderador