Erro Inesperado - Web Analytics

Question

Boa Tarde Pessoal, tudo bem?!

Na minha Central de Administração, está ocorrendo um Erro Inesperado, ao acessar > Monitoramento > Relatório Web Analytics,

Alguém sabe qual poderia ser a causa?!

Atenciosamente

 

Answer 1

Hum já olhou no event viewer ou no log do sharepoint o que pode estar acontecendo? Lá deve ter uma informação mais detalhada.

Answer 2

Boa Tarde!

No momento em que dá o Erro Inesperado, não aparece nada no Event Viewer.

Recentemente renomeamos a base de dados do Web Analytics, o único erro é que ele não encontra a base antiga. Onde posso alterar este nome para a atual base de dados, além do Aplicativo de Serviços do Web Analytics?

 

Event ID do erro: 3760

Att.

Answer 3

Camila,

Vc foi lá no SQL Server e renomeou a base?

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Atenciosamente,

Fabian André Gehrke
MCITP e MCPD SharePoint 2010
http://fabiangehrke.com.br

Answer 4

Bom Dia!

 

Sim, foram renomeadas no SQL também, 

 

Fabian, eu ia seguir os passos deste blog: http://msmvps.com/blogs/shane/archive/2010/12/06/search-database-guid-issue.aspx

Ainda não fiz, pois não sei qual pode ser o resultado deletando a base.

Mas é bem isso que aparece para mim, duas bases "iguais" uma com o nome novo e outra com o nome antigo, só não sei se é por isso que está ocorrendo o "Erro inesperado" ao tentar abrir o Relatório Web Analytics na Central de Administração.

Att

 

Answer 5

Camila,

Verifique se este artigo atende a sua necessidade:

http://www.information-worker.nl/2010/07/26/renaming-service-application-databases/

Você configura o database nas configurações do respectivo Service Application.

Abraços

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Gabriel José A. Nóvoa - MCP/MCDST/MCSA/MCTS/MCITP/MCAS/MCPD
www.gabrielnovoa.com.br
www.doneit.com.br

Answer 6

Bom Dia Gabriel, 

Já segui estes passos, logo quando alterei o nome do Database.

 

Portanto, esta configuração já está com o nome atual da base.

 

Att

Answer 7

Ok,

Erro inesperado é algo muito genérico para se tirar conclusões.

Você disse que verificou o Event Viewer e não achou nada.

Você chegou a verificar o Log do SharePoint?

Por lá você rastreia todos os processos que o SharePoint executa até chegar na Exceção que gerou o erro.

Post aqui o Log.

Abraços

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Gabriel José A. Nóvoa - MCP/MCDST/MCSA/MCTS/MCITP/MCAS/MCPD
www.gabrielnovoa.com.br
www.doneit.com.br

Answer 8

Estes foram alguns logs que apareceram no momento em que tentei exibir os Relatórios do WebAnalytics na Central:

10/19/2011 10:23:18.82  w3wp.exe (0x1CF0)

0x2450 Web Analytics Services        

Data Retrieval Services        

c2aa

Unexpected

ExecuteQuery() failed.: 

Cannot open database "AplicativodeServiçodoWebAnalytics_Reporting..." (NOME ANTIGO DA BASE) requested by the login. 

The login failed.  

Login failed for user 'Usuário'.      at 

System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection)     

at System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject stateObj)     

at System.Data.SqlClient.TdsParser.Run(RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj)     

at System.Data.SqlClient.SqlInternalConnectionTds.CompleteLogin(Boolean enlistOK)     

at System.Data.SqlClient.SqlInternalConnectionTds.AttemptOneLogin(ServerInfo serverInfo, String...

______________________

10/19/2011 10:23:18.96  w3wp.exe (0x27CC)

0x28C8 Web Analytics Services        

Administration                

c25g

Unexpected F

ailed to get data. Exception: System.ServiceModel.FaultException`1[Microsoft.Office.Server.WebAnalytics.ProcessedDataRetriever.DataRetrieverFailure]: 

The creator of this fault did not specify a Reason. 

(Fault Detail is equal to Microsoft.Office.Server.WebAnalytics.ProcessedDataRetriever.DataRetrieverFailure).

Answer 9

Camila,

Tente usar o CMDLET PowerShell abaixo:

Set-SPWebAnalyticsServiceApplication -Identity WebAnalyticsServiceApplication1 
-ReportingDataRetention 20 
-SamplingRate 90 
-ListOfReportingDatabases "<ReportingDatabases>
<ReportingDatabase ServerName='ap64bitbvt03-8' DatabaseName='R9'/>
</Reporting Databases>"
 -ListOfStagingDatabases "<StagingDatabases>
<StagingDatabase ServerName='ap64bitbvt03-8' DatabaseName='S9'/> 
<StagingDatabase ServerName='ap64bitbvt03-8' DatabaseName = 'S10'/>
</StagingDatabases>" 
-ApplicationPool "Sharepoint Web Services Default"

Antes de fazê-lo, tente reiniciar o serviço do Web Analytics nas opções "Services on Server" do Central Administration.

Não esqueça de alterar os valores do nome de sua Service Application e Application Pool e o nome dos servidores de banco de dados e os próprios bancos

Abraços

 

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Gabriel José A. Nóvoa - MCP/MCDST/MCSA/MCTS/MCITP/MCAS/MCPD
www.gabrielnovoa.com.br
www.doneit.com.br