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  • Boa noite.

    Sugiro que você tente redefinir o Windows Update conforme procedimento abaixo:

       

    - Acesse o link

    http://support.microsoft.com/kb/971058/pt-br

    - Clique no Botão Executar agora

    - Execute o arquivo.

    - Aceite os termos de contrato

    - Marque a opção "Run Aggressive"

    - Ok

    - Aguarde concluir o processo.

    - Reinicie o computador

     

     

    Execute a Ferramenta de Preparação de Atualização do Sistema

    - Acesse o link

    http://support.microsoft.com/kb/947821/pt-br

    - Baixe o pacote compatível com seu sistema.

    - execute a Instalação.

    - Aguarde concluir o processo e reinicie o computador

    Fonte: http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-update/windowsupdate80070002-windowsupdatedt000/006d2adf-ddf4-494d-93b3-4ce57a75f7cb

    --

    Se resolver seu problema marque como resposta. Vote se for útil.

    • Sugerido como Resposta Anderson Molina terça-feira, 3 de novembro de 2015 02:37
    segunda-feira, 2 de novembro de 2015 22:49