problema para entrar no google

Question

Minha internet é a Velox da Oi. Faz 3 dias que quando acesso o google abre uma página da Oi dando indicações para acessar, sigo os passos e sai em ofertas da Oi.  Já entrei em contado com a Oi, me deram dicas para sanar o problema, e nada. Não consigo acessar coisa alguma.

Answer 1

Minha internet é a Velox da Oi. Faz 3 dias que quando acesso o google abre uma página da Oi dando indicações para acessar, sigo os passos e sai em ofertas da Oi.  Já entrei em contado com a Oi, me deram dicas para sanar o problema, e nada. Não consigo acessar coisa alguma.

Answer 2

Para qualquer acesso está existindo um redirecionamento para o site da "Oi"? Pois, se estiver,  não é problemas no seu equipamento e sim de  natureza financeira, creio eu, como por exemplo pagamentos a serem feitos ou, se já fora efetuado, a Operadora ainda não tenha recebido dados do mesmo. No caso, você deve mesmo entrar em contato com a "Oi" para sanar este problema, creio que por telefone pode ser mais eficaz. Lembrando que, para qualquer Operadora este é um procedimento automático, isto pode ser oriundo do que já te mencionei acima. Espero ter lhe ajudado.

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MS INFORMÁTICA

Answer 3

Boa noite Neusa,

Você só tem problema para acessar o Google? ou todos os sites?

se for um problema geral, por favor entre em contato com o fornecedor de serviços.

se for problema só com o Google, informe como você acessa, se é por meio de uma página salva em favoritos ou se está digitando o endereço no navegador.

Informar qual navegador está usando tb.

att,