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Novato em TEF RRS feed

  • Pergunta

  • Bem gente, durante muito tempo eu corri disso mas agora estou contra parede. Estou sendo cobrado pelos meus clientes para que eu implemente a função TEF no meu sistema, pois eles querem dar fim nas velhas maquinetas.

    Bem já li um bocado sobre TEF porém ainda ficaram algumas dúvidas.

    Pelo que li existe um aplicativo intermediário chamado de "Gerenciador Padrão" que é respnssavel por se comunicar com as operadoras dos cartões e fazer a ponte entre o PDV e as operadoras. Li tb que essa comunicação PDV<=>Gerenciador Padrão é feita através de arquivos texto. Li tb que existem empresas responssaveis por desenvolver esses Gerenciadores. As dúvidas surgem agora.

    1ª A aplicação "Gerenciador Padrão" é gratuita?

    2ª Caso seja paga custa em média quanto? E quem paga por ela, o usuário ou a SoftHouse?

    3ª Se eu quizer não usar um gerenciador padrão e quizer fazer com que o próprio sistema de vendas se comunique diretamente com as operadoras de cartões. É possivel? Posso eu mesmo desenvolver meu "Gerenciador Padrão" ?

    Agradeço desde já as respostas.

    sábado, 29 de maio de 2010 00:03

Respostas

  • Prezado Matheus,

    As administradoras de cartão autorizam apenas algumas empresas a desenvolver o Gerenciador Padrão. Não pode ser qualquer um. Tem todo um longo processo de negociação.

    O que as software houses fazem é utilizar os gerenciadores padrão já existentes no mercado, pois todos seguem um padrão semelhante.

    Há 3 tipos de TEF, o discado por linha telefônica, o outro "discado" que usa a internet e o dedicado que usa linha X.25.

    O seu cliente é quem vai pagar para usar o TEF. Tanto a instalação como a manutenção, diretamente para as administradoras de cartão.

    A software house recebe o material gratuitamente, com as versões para teste e faz a alteração no seu sistema. Depois tem a parte de homologação, diretamente com as desenvolvedoras do gerenciador padrão. Sendo aprovado, é só ir instalando nos clientes que forem adquirindo a solução.

    É um assunto extenso para vc que está começando agora. Procure entrar em contato com as empresas que fornecem o Gerenciador Padrão. Elas vão lhe dar todo o apoio necessário. Procure pelas empresas Software Express, Seven PDV ou NTK Solutions.

    Boa sorte, abraços.


    Se foi útil para você, então Marque para ajudar outras pessoas.
    • Marcado como Resposta matheusssilva terça-feira, 1 de junho de 2010 22:16
    segunda-feira, 31 de maio de 2010 19:21
  • Oi,

    Completando o que eu tinha dito para tirar essas suas dúvidas, as empresas fornecem o gerenciador padrão e o módulo de cada administradora de cartão que seu cliente for usar.

    Ou seja, se for usar apenas Visa e Redecard, não receberá o Amex.

    A comunicação do seu sistema com o gerenciador padrão vai ser feita através de arquivos texto gerados e lidos em determinadas pastas ou por mensagens de DLL (Dedicado). É isso que vc vai ter de desenvolver, seguindo os roteiros informados por eles.

    Quando o gerenciador padrão recebe seu arquivo ou mensagem, envia automaticamente para os servidores das administradoras de cartão, dependendo da configuração feita na instalação. Essa comunicação é feita via linha telefônica, com modem, internet banda larga ou linha dedicada. Isso vai depender da região, qual empresa credenciada está fazendo a instalação, módulos adquiridos, etc.

    Tem todo um procedimento de segurança, criptografia e senhas que não são acessíveis para nós. Isso fica transparente e vc só precisa se preocupar em gerar os arquivos ou mensagens de acordo com o layout deles. O restante funciona direitinho.

    Abraços.


    Se foi útil para você, então Marque para ajudar outras pessoas.
    • Marcado como Resposta matheusssilva terça-feira, 1 de junho de 2010 22:16
    terça-feira, 1 de junho de 2010 14:20

Todas as Respostas

  • Boa tarde Matheus Silva 

    Olha só trabalho no ramo de tecnologia a 3 anos.Sei que e pouco mas tenho uma certa experiência com TEF.

    Presto serviço para uma rede de mercados aqui em São Paulo, no começo era um pesadelo pois e muito complica do voçê ficar efetuando pagamentos no POS(maquininhas).Vendemos em torno de 50mil por dia ja pensou.

    Resolvi implantar o TEF foi  melhor coisa que fiz e acho que vai ser muito bom pra voçe.

    Eu uso um sistemas que se chama SITEF ele esta sendo otimo para mim, para a conexão utilizo uma X-25 Lp de de dados da telefonica meu SofwareHouse foi a grande intermediadora do negocio cara e muito seguro vale a pena.

    Pago pela X- 25 R$ 250,00 reais mês, em cada pin pad no começo comprei e paguei R$ 500,00 no modelo I3070 da elgin mas não vale a pena porque eles bloqueiam muito.

    Então preferi alugar da visa por R$ 25,00 Mês com suporte 7 dias por semana 12 horas dia, se quebrar hoje os caras já vem com um novo e pronto.Modelo PPC 900 e muito bom.

    Então no caso do gerenciador padrão voçê e quem escolhe 

    Ex: SITEF software express , Daruma TEF  ate a Swedda esta nessa.

    No caso do pagamento voçe pode entrar num acordo com sua SoftHouse Meio a Meio, ou se não tiver acordo voçe contrata o serviço, e os tecnicos da softHouse instalam e te da suporte durante o expediente do estabelecimento.Eu pago por checkout na minha empresa, então ja esta incluso o TEF em cada checkout que e de R$125,00Mes.

    Seu sistemas vai precisar de um gerenciador não tem como e a ligação entre o estabelecimento e as operadoras de cartão

    Agora se voçê tiver um Sistemas com TEF nativo dele então sim seria como um ponto a ponto Ex: Daruma soft que tem sistemas gerenciador de vendas para PDV´s.

    Obs: Aprenda domine seu sistemas TEF, cada passo cada truque, Esteja preparado para tudo.

    Espero ter te ajudado em algo boa sorte.

    domingo, 30 de maio de 2010 20:19
  • Caro amigo, obrigo por dedicar alguns minutos do seu tempo para tentar responder minhas peruntas, mas axo que vc não identificou muito bem minha colocação.

    Não sou usuário do sistema, eu sou a softhouse. Resumindo estou querendo saber se posso eu mesmo criar o gerenciador padrão ao invez de usar soluções de terceiros.

    segunda-feira, 31 de maio de 2010 13:58
  • Prezado Matheus,

    As administradoras de cartão autorizam apenas algumas empresas a desenvolver o Gerenciador Padrão. Não pode ser qualquer um. Tem todo um longo processo de negociação.

    O que as software houses fazem é utilizar os gerenciadores padrão já existentes no mercado, pois todos seguem um padrão semelhante.

    Há 3 tipos de TEF, o discado por linha telefônica, o outro "discado" que usa a internet e o dedicado que usa linha X.25.

    O seu cliente é quem vai pagar para usar o TEF. Tanto a instalação como a manutenção, diretamente para as administradoras de cartão.

    A software house recebe o material gratuitamente, com as versões para teste e faz a alteração no seu sistema. Depois tem a parte de homologação, diretamente com as desenvolvedoras do gerenciador padrão. Sendo aprovado, é só ir instalando nos clientes que forem adquirindo a solução.

    É um assunto extenso para vc que está começando agora. Procure entrar em contato com as empresas que fornecem o Gerenciador Padrão. Elas vão lhe dar todo o apoio necessário. Procure pelas empresas Software Express, Seven PDV ou NTK Solutions.

    Boa sorte, abraços.


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    • Marcado como Resposta matheusssilva terça-feira, 1 de junho de 2010 22:16
    segunda-feira, 31 de maio de 2010 19:21
  • José Roberto, perfeito amigo, você foi bastante claro e ajudou bastante, informou tudo que eu precisava saber.

    Ainda ficaram umas dúvidaszinhas que gostaria de esclarecer. Tipo, o que é fornecido pelas empresas credênciadas? Apenas o gerenciador padrão? Ou eles tem tb toda uma estrutura de redes intermediando a comunicação entre a loja e as Operadodas dos cartões? Ou seja, fisicamente como é a arquitetura de uma comunicação TEF?

     

    Tipo:

     

    Loja ----------->Amex

    ou

    Loja -----------> NTKSolutions ------------->Amex , ou seja, a transmissão dos dados passa por alguma rede deles(credenciadas)? Ou eles fornecem apenas o software que faz a comunicação?

     

    ?

    • Marcado como Resposta matheusssilva terça-feira, 1 de junho de 2010 22:16
    • Não Marcado como Resposta matheusssilva terça-feira, 1 de junho de 2010 22:16
    segunda-feira, 31 de maio de 2010 23:34
  • Oi,

    Completando o que eu tinha dito para tirar essas suas dúvidas, as empresas fornecem o gerenciador padrão e o módulo de cada administradora de cartão que seu cliente for usar.

    Ou seja, se for usar apenas Visa e Redecard, não receberá o Amex.

    A comunicação do seu sistema com o gerenciador padrão vai ser feita através de arquivos texto gerados e lidos em determinadas pastas ou por mensagens de DLL (Dedicado). É isso que vc vai ter de desenvolver, seguindo os roteiros informados por eles.

    Quando o gerenciador padrão recebe seu arquivo ou mensagem, envia automaticamente para os servidores das administradoras de cartão, dependendo da configuração feita na instalação. Essa comunicação é feita via linha telefônica, com modem, internet banda larga ou linha dedicada. Isso vai depender da região, qual empresa credenciada está fazendo a instalação, módulos adquiridos, etc.

    Tem todo um procedimento de segurança, criptografia e senhas que não são acessíveis para nós. Isso fica transparente e vc só precisa se preocupar em gerar os arquivos ou mensagens de acordo com o layout deles. O restante funciona direitinho.

    Abraços.


    Se foi útil para você, então Marque para ajudar outras pessoas.
    • Marcado como Resposta matheusssilva terça-feira, 1 de junho de 2010 22:16
    terça-feira, 1 de junho de 2010 14:20
  • Ok, amigo ficou tudo claro agora.

    Obrigado pelo seu tempo.


    Automação Comercial com Visual C++.NET e MFC!!!!! Masoquismo?
    • Marcado como Resposta matheusssilva terça-feira, 1 de junho de 2010 22:16
    • Não Marcado como Resposta matheusssilva terça-feira, 1 de junho de 2010 22:16
    terça-feira, 1 de junho de 2010 22:13