Erro no Email Router - EmailUser

Question

Pessoal,

Instalei o E-mail router e fiz a configuração porém ao fazer o teste na guia "Usuários, Filas e Caixas de Correio de Encaminhamento" da o seguinte erro: "O parâmetro de configuração "EmailUser" do serviço E-mail Router está ausente. Esse parâmetro é necessário"

Tentei habilitar o opção "Permitir Email roteador para usar minhas credenciais para enviar e receber email em meu nome" em Ferramenta / Opções / Email, conforme KB da MS - http://support.microsoft.com/kb/947094. Porém este item está desabilitado não consigo habilitar. 

O que devo fazer?

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Luiz Henroqie

Answer 1

Ola Luizhcota,

De uma olhada em Keep user credentials secure (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/gg584036.aspx). Ao criar a chave DisableSecureDecryptionKey no registry, a opcao deve ser habilitada. No entanto, note que com isso o email router utilizara HTTP ao inves de HTTPS. Veja se isso pode causar algum tipo de implicacao para vc.

Abracos, Daniel.

Answer 2

Daniel,

Obrigado pela dica. Criei a chave DisableSecureDecryptionKey e a opção apareceu. Porém ao tentar fazer o teste, deu outro problema, resolvi colocando o usuário da conta que executa o gerenciador no grupo PrivUserGroup, depois disso o erro mudou mais uma vez. Agora o erro é:

Nome: Administrador CRM
Status de Entrada: Falha - Uma tentativa de conexão falhou porque o componente conectado não respondeucorretamente após um período de tempo ou a conexão estabelecida falhouporque o host conectado não respondeu 


Servidor: smtp.gmail.com
Status de Saída: Com Êxito

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Luiz Henroqie

Answer 3

Oi Luiz,

Apenas de curiosidade, a conta no GMail esta configurada para permitir acesso Pop? (imagino que vc esteja conectando utilizando POP, correto?) Existem outras configuracoes que o Gmail pede que estao em http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=pt&answer=13287 , elas estao todas de acordo?

Abracos, Daniel.

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-- Se minha sugestão ajudou, por favor marque-a como útil; Se resolveu a questão, por favor marque-a como resposta. Contribua para melhorar o fórum! | [e-mail]

Answer 4

Olá,

Sim está configurada para permitir acesso pop. As configurações estão todas de acordo.

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Luiz Henroqie

Answer 5

Oi Luiz,

Qual o tipo de autenticacao POP que está sendo utilizada? NTLM? Se for, poderia testar como Clear Text?

Caso nao funcione, vc poderia enviar o erro que fica no event log do servidor?

Abracos, Daniel.

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Answer 6

Luiz,

Precisamos que dê seguimento a thread, senão marcaremos uma resposta.

Att,

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Tiago Michelini Cardoso MVP - MCC - MCTS
https://tiagomcardoso.wordpress.com/

Answer 7

Desculpe a demora.  Estou utilizando a Clear Text. Sempre aparecem estes erros:

Erro ao abrir a caixa de correio [e-mail]. System.Net.Sockets.SocketException (0x80004005): Uma tentativa de conexão falhou porque o componente conectado não respondeu

corretamente após um período de tempo ou a conexão estabelecida falhou
porque o host conectado não respondeu 
   at System.Net.Sockets.TcpClient.Connect(String hostname, Int32 port)
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.Pop3Client.Connect(Boolean useSsl)
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.Pop3PollingMailboxProvider.OpenMailbox()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run()


Erro ao abrir a caixa de correio [e-mail]. System.Configuration.ConfigurationErrorsException: O parâmetro de configuração "EmailUser" do serviço E-mail Router está ausente. Esse parâmetro é necessário.
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ConfigNodeReader.GetCheckedStringValue(String elementName, String defaultValue, Boolean throwIfMissing, Boolean hide)
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ConfigNodeReader.GetCheckedStringValue(String elementName, String defaultValue, Boolean throwIfMissing)
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.OpenMailbox()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.Pop3PollingMailboxProvider.OpenMailbox()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run()

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Luiz Henroqie