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Erro 80070057, como resolver? RRS feed

  • Pergunta

  • Venho tentando a dois dias acessar a minha conta da Microsoft, porém desde que formatei não consigo. 

    Apesar de inúmeras tentativas falhas, indo tanto nas 'configurações', 'e-mail+contas', 'adicionar uma conta' e 'Conta da Microsoft', pouco tempo depois de apertar em 'entrar' não aparece nem para colocar o e-mail, apenas uma mensagem 'Não é possível conectar, estamos com problemas para entrar no serviço. Verifique o sinal de rede. Se estiver bom, aguarde e depois tente novamente.' e ao tentar baixar um aplicativo diz que é necessária a conta, e quando tento entrar novamente aparece 'Não é possível conectar, Não é possível conectar agora. Aguarde alguns momentos e depois tente novamente' depois aparece 'Erro da Loja, estamos enfrentando dificuldades técnicas. Aguarde e tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, tente reiniciar o telefone. Este código de erro poderá ser útil: 80070057'. Já tentei fazer tudo que mandava as mensagens, até formatei mais quatro vezes, não tem erro com minha internet e mesmo pesquisando não consegui resolver o problema. 

    Por favor me respondam o mais rápido possível, estou de mãos atadas sem meus aplicativos. 

    Grata desde já, Ingridy.

    segunda-feira, 6 de fevereiro de 2017 23:07

Respostas

  • Boa tarde Ingridy,

    Este Fórum é para questões envolvendo desenvolvimento, código e para ajudar desenvolvedores.

    Mas, por gentileza, verifique se este link a ajuda:

    https://www.youtube.com/watch?v=h_BzLRd-NWU

    Atenciosamente,


    Robson William Silva

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    terça-feira, 7 de fevereiro de 2017 18:07
    Moderador