Bom dia paludetto,
Para esse caso, realmente seria bom entrar em contato com o suporte, veja no link abaixo, clique em obter suporte e entre com sua conta Microsoft. Se não for muito urgente e não possuir algum plano de suporte, sugiro esperar algum usuário mais qualificado
para auxilia-lo nesse problema.
Planos de suporte Microsoft:
http://azure.microsoft.com/pt-br/support/plans/
Outra opção:
http://azure.microsoft.com/pt-br/support/options/
Telefones atendimento ao cliente global:
0800 761 7454
11 4706 0900
Espero que resolva seu problema o quanto antes.
Abraço
