Bom dia,
verificou se há espaço suficiente para a instalação do W10?
Versão 32 bits precisa de no mínimo 16GB de espaço livre, enquanto a 64bits precisa de 20GB livres.
Outra alternativa seria renomear o arquivo/pasta windows.old e passar alguma ferramenta como cccleaner para limpar vestígios de versões anteriores que possam atrapalhar a instalação.
Por gentileza, abra o Prompt de comando como Administrador.
Digite wuauclt.exe /updatenow e aperte enter.
Aguarde aproximadamente 10 minutos e tente abrir as atualizações do Windows para tentar novamente.
abs
abs
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