Olá Prezados, boa noite!
Alguém consegue me dar uma ajuda na minha Query? Estou a duas semanas tentando resolver uma Query no trabalho, e não consigo desenvolver ela, até mesmo por que estou iniciando agora no SQL Server.
O que preciso faze:
Eu tenho uma tabela que se chamada Desabilitados com uma lista de clientes que desabilitaram o seu plano e também reabilitaram o seu plano, e com isso eu vou fazer um JOIN em outra tabela que se chamada AGOSTO (Atendimento ao Consumidor).
Fazendo o JOIN com a tabela AGOSTO eu preciso saber, se o cliente que cancelou a linha na data XX (Tabela Desabilitados), e nessa data/e após essa data quantas vezes esse cliente retornou com o Atendimento ao Consumidor dentro de 3 dias.
Exemplo, cancelou no dia 01/08/2016 (Preciso saber quantas vezes ele ligou de 01/08/2016 até 03/08/2016).
Assim também para os clientes que reabilitaram as linhas.
Obs.: Eu tentei usar o DATEDIFF porém não entendi muito e para que serve,
junto com COUNT eGROUP
BY.
-- O que eu consegui fazer até o momento.
TIPOS DE COLUNA.
TABELA DESABILITADO----------------------------------------
PRODUTO (TIPO DE PRODUTO: BANDA LARGA, FONE)
ATENDIDO (DATA QUE ELE DESABILITOU OU REABILITOU)
TIPO_SOLICITACAO (DESABILITADO, REABILITADO)
CONTRATO (CONTRATO DO CLIENTE, QUE LIGA O JOIN)
TABELA AGOSTO-----------------------------------------------
NR_CONTRATO (CONTRATO DO CLIENTE, QUE LIGA O JOIN)SK_DATA (DATA QUE LIGOU NO ATENDIMENTO)
ABAIXO MINHA QUERY:
SELECT DESB.PRODUTO, DESB.ATENDIDO AS DAT_CANCELAMENTO,
CASE DESB.TIPO_SOLICITACAO
WHEN 'REABILITACAO BLOQUEIO’ THEN 'REABILITADO'
WHEN 'DESAB. PARCIAL THEN 'DESABILITADO'
ELSE 'NÃO INFORMADO'
END AS SOLICITACAO,
CONTRATO = AGO.NR_CONTRATO, DATA_LIGACAO = COUNT(AGO.SK_DATA)
FROM DESABILITADOS AS DESB INNER JOIN AGOSTO AS AGO
ON DESB.CONTRATO = AGO.NR_CONTRATO
GROUP BY DESB.PRODUTO, DESB.ATENDIDO,
TIPO_SOLICITACAO, AGO.NR_CONTRATO
