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Nao consigo entrar na minha conta da microsoft no meu celular RRS feed

  • Pergunta

  • Todas as vezes que eu tento entrar na minha conta aparece uma mensagem dizendo que ocorreu um problema que vcs nao sabem oque o causou. Tambem falam que pode ser um problema temporario que sera corrigido se vc tentar novamente mais tarde,porem dizem que se continuar vendo esse erro e quiser entrar eu tenho que informar um numero ao suporte para que vcs me ajudem a saber oq ocorreu o numero é esse 0x80048264 espero uma resposta .obrigada 
    segunda-feira, 23 de dezembro de 2013 15:40

Respostas

  • Por gentileza realize os passos abaixo.

    1- Entre no Site do Xbox com a sua live ID, aceite os termos de serviço caso o sistema peça para o Sr aceitar.

    2- Clique em minha conta no topo da tela.

    3- Após isto clique em informações de contato para cobrança no canto da tela.

    4-preencha todos os dados e salve.

    5- Agora no seu telefone vá em configurações>sobre.restaurar as configurações de fábrica.

    6- Quando chegar na tela aonde pede para o Sr entrar a sua live ID ignore esta etapa, escolhendo entrar mais tarde.

    7- Depois do telefone iniciar ative o WiFi.

    8- Vá em configurações>email+contas e entre a sua live ID aonde diz conta microsoft ou Windows live ID.


    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 24 de dezembro de 2013 15:42

Todas as Respostas

  • Estranho Franciele Veloso, se observou se tem algum teclado mau configurado e você ta digitando errado !!! ?

    Fulvio Cezar Canducci Dias

    terça-feira, 24 de dezembro de 2013 11:52
  • Por gentileza realize os passos abaixo.

    1- Entre no Site do Xbox com a sua live ID, aceite os termos de serviço caso o sistema peça para o Sr aceitar.

    2- Clique em minha conta no topo da tela.

    3- Após isto clique em informações de contato para cobrança no canto da tela.

    4-preencha todos os dados e salve.

    5- Agora no seu telefone vá em configurações>sobre.restaurar as configurações de fábrica.

    6- Quando chegar na tela aonde pede para o Sr entrar a sua live ID ignore esta etapa, escolhendo entrar mais tarde.

    7- Depois do telefone iniciar ative o WiFi.

    8- Vá em configurações>email+contas e entre a sua live ID aonde diz conta microsoft ou Windows live ID.


    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 24 de dezembro de 2013 15:42
  • Ola!!

    Estou tendo o mesmo problema com o erro 0x80048264 e não sei mais o que fazer!! Ja fiz e refiz a sugestão citada acima e sempre da o mesmo erro!!

    Tenho meu aparelho cerca de 3 anos e sempre o adorei!! mas agora sinceramente tenho vontade de jogar ele longe!!!

    No aguardo de uma possivel resposta

    Att

    Vanessa

    quinta-feira, 10 de novembro de 2016 13:50