none
[URGENTE] VM inacessível após período de Manutenção RRS feed

  • Pergunta

  • Após o período de manutenção entre 22 e 24 de Agosto, uma das minhas VMs ficou inacessível. RDP, FTP, HTTP, e todos os demais acessos não respondem e não conectam. Já tentei recriar os Endpoints e alterar o tamanho da VM. Reiniciei várias vezes e mesmo assim segue inacessível.

    Alguém passou pelo mesmo problema? Este é um servidor muito importante da minha empresa. Tenho muita urgência em resolver o caso.

    segunda-feira, 25 de agosto de 2014 15:42

Respostas

  • Obrigado pela disposição, Ricardo.

    O problema solucionou-se sozinho. Após 6 horas de inatividade, a VM voltou a funcionar normalmente. Se o problema voltar a ocorrer, entro em contato pelo e-mail informado.

    • Sugerido como Resposta Ricardo Barbosa Cortes sexta-feira, 29 de agosto de 2014 13:35
    • Marcado como Resposta Giovani Cr sexta-feira, 29 de agosto de 2014 17:05
    sexta-feira, 29 de agosto de 2014 12:17

Todas as Respostas

  • Observação: Mesmo com a VM ligada (Running), o HOST NAME não aparece mais. Fica vazio.

    segunda-feira, 25 de agosto de 2014 16:18
  • Boa tarde Rafael,

    Como esta a situação, se ainda não tiver resolvido favou seguir os passo abaixo:


    Afim de te ajudar, primeiro precisamos estabelecer um canal de comunicação privada com você. Isto nos ajudará também na coleta de mais informações sobre este problema técnico. Você Poderia por favor enviar um e-mail no seguinte endereço CTS-ESC-MSDN-BR@outlook.com, com seus detalhes de contato (nome completo, endereço de e-mail, número de telefonepara que possamos resolver seu problema.

    Att,


    Ricardo Cortes Microsoft Contingent Staff

    Esse contedo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    MSDN Community Support

    terça-feira, 26 de agosto de 2014 18:30
  • Obrigado pela disposição, Ricardo.

    O problema solucionou-se sozinho. Após 6 horas de inatividade, a VM voltou a funcionar normalmente. Se o problema voltar a ocorrer, entro em contato pelo e-mail informado.

    • Sugerido como Resposta Ricardo Barbosa Cortes sexta-feira, 29 de agosto de 2014 13:35
    • Marcado como Resposta Giovani Cr sexta-feira, 29 de agosto de 2014 17:05
    sexta-feira, 29 de agosto de 2014 12:17
  • Bom dia Rafael,

    Que bom que resolveu seu problema, sempre que tiver algum problema impactante na sua empresa não deixe de entrar em contato que a Microsoft irá solucionar seu problema o mais rápido possível.

    Abraço


    Ricardo Cortes Microsoft Contingent Staff

    Esse contedo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    MSDN Community Support


    sexta-feira, 29 de agosto de 2014 14:04