Customização do CRM (CRM para Outlook)

Question

Foi realizada uma atualização no CRM 4.0 e apareceu na direita, parte superior um botão chamado "CRM para Outlook" que habilita para baixar o ClientInstaller, esse botão fica do lado do botão de ajuda do sistema.

Estou tentando customizar o sistema para que esse botão desapareça daquele lugar, tentei importar os arquivos de personalização do sistema "Configuração do ISV" e "Mapa do site", mas não encontrei esse botão.

Alguém tem alguma idéia de como posso retirar esse botão do lugar onde se encontra?

Answer 1

Edson,

 

Esse botão realmente fica em uma área onde não é possível fazer customização no Dynamics CRM 4.0.

 

Porém existe uma maneira não-suportada. Segue:

• Na pasta de instalação vá em CRMWeb/_root,
• Faça uma cópia (backup) da página bar_Top.aspx,
• Depois abra com o notepad e faça a seguinte alteração em um trecho do código

 

De:

<!--[if MSCRMClient]>
<script type="text/javascript">
window.attachEvent( "onload", DisableAddinDownload);
</script>
<![endif]-->

Para:

<!--[if MSCRMClient]><![endif]-->
<script type="text/javascript">
window.attachEvent( "onload", DisableAddinDownload);
</script>

Apenas reforçando, está é uma customização não-suportada, ou seja, o uso desta pode lhe anular suporte Microsoft em diversas áreas da aplicação.

 

Abraço,

 

---

Ricardo Alves
ricardoalves.me

Answer 2

Olá, Edson.

Conforme informado pelo Ricardo, a alteração do Código da página bar_Top.aspx, é a única que resolve o seu problema.

Porém, não é suportada, devido ao fato de ser uma alteração manual de código de uma página de configuração do CRM.

Sendo assim, é contra-indicada para um ambiente de produção.

Saudações!

Washington Lima
crm2015.com.br

Answer 3

consegui aplicar este ajuste ao meu crm e nao tive impactos negativos