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Customização do CRM (CRM para Outlook) RRS feed

  • Pergunta

  • Foi realizada uma atualização no CRM 4.0 e apareceu na direita, parte superior um botão chamado "CRM para Outlook" que habilita para baixar o ClientInstaller, esse botão fica do lado do botão de ajuda do sistema.

    Estou tentando customizar o sistema para que esse botão desapareça daquele lugar, tentei importar os arquivos de personalização do sistema "Configuração do ISV" e "Mapa do site", mas não encontrei esse botão.

    Alguém tem alguma idéia de como posso retirar esse botão do lugar onde se encontra?
    quinta-feira, 7 de janeiro de 2010 17:46

Respostas

  • Edson,

     

    Esse botão realmente fica em uma área onde não é possível fazer customização no Dynamics CRM 4.0.

     

    Porém existe uma maneira não-suportada. Segue:

    • Na pasta de instalação vá em CRMWeb/_root,
    • Faça uma cópia (backup) da página bar_Top.aspx,
    • Depois abra com o notepad e faça a seguinte alteração em um trecho do código

     

    De:

    <!--[if MSCRMClient]>
    <script type="text/javascript">
    window.attachEvent( "onload", DisableAddinDownload);
    </script>
    <![endif]-->
    
    

    Para:

    <!--[if MSCRMClient]><![endif]-->
    <script type="text/javascript">
    window.attachEvent( "onload", DisableAddinDownload);
    </script>
    
    

    Apenas reforçando, está é uma customização não-suportada, ou seja, o uso desta pode lhe anular suporte Microsoft em diversas áreas da aplicação.

     

    Abraço,

     


    Ricardo Alves
    ricardoalves.me
    • Sugerido como Resposta RicardoAlves quarta-feira, 21 de julho de 2010 13:14
    • Marcado como Resposta Edson MF segunda-feira, 16 de agosto de 2010 11:41
    quarta-feira, 21 de julho de 2010 13:13

Todas as Respostas

  • Edson,

     

    Esse botão realmente fica em uma área onde não é possível fazer customização no Dynamics CRM 4.0.

     

    Porém existe uma maneira não-suportada. Segue:

    • Na pasta de instalação vá em CRMWeb/_root,
    • Faça uma cópia (backup) da página bar_Top.aspx,
    • Depois abra com o notepad e faça a seguinte alteração em um trecho do código

     

    De:

    <!--[if MSCRMClient]>
    <script type="text/javascript">
    window.attachEvent( "onload", DisableAddinDownload);
    </script>
    <![endif]-->
    
    

    Para:

    <!--[if MSCRMClient]><![endif]-->
    <script type="text/javascript">
    window.attachEvent( "onload", DisableAddinDownload);
    </script>
    
    

    Apenas reforçando, está é uma customização não-suportada, ou seja, o uso desta pode lhe anular suporte Microsoft em diversas áreas da aplicação.

     

    Abraço,

     


    Ricardo Alves
    ricardoalves.me
    • Sugerido como Resposta RicardoAlves quarta-feira, 21 de julho de 2010 13:14
    • Marcado como Resposta Edson MF segunda-feira, 16 de agosto de 2010 11:41
    quarta-feira, 21 de julho de 2010 13:13
  • Olá, Edson.

    Conforme informado pelo Ricardo, a alteração do Código da página bar_Top.aspx, é a única que resolve o seu problema.

    Porém, não é suportada, devido ao fato de ser uma alteração manual de código de uma página de configuração do CRM.

    Sendo assim, é contra-indicada para um ambiente de produção.

    Saudações!

    Washington Lima
    crm2015.com.br

    segunda-feira, 15 de junho de 2015 19:44
  • consegui aplicar este ajuste ao meu crm e nao tive impactos negativos
    segunda-feira, 13 de julho de 2015 13:31