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  • Olá 1ludovina,

    Para troubleshooting de problemas relacionados ao Windows Update, após validar um possível bloqueio de antivirus, firewall e restrições de rede, seria interessante que reiniciasse todos os serviços e a base do programa.

    Para realizar tal procedimento, consulte esta kb: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/971058

    Caso haja alguma dúvida, continue postando.


    Sergio Figueiredo
    Microsoft Certified Solutions Associate
    Blog: http://sfigueiredoit.com.br

    • Sugerido como Resposta Joao Macedo quarta-feira, 29 de julho de 2015 12:28
    quarta-feira, 29 de julho de 2015 12:22