Conta do Windows Azure expirou antes de 90 dias

Question

Bom dia,

Criei minha conta no Windows Azure dia 21/08/2012. Recebi um e-mail dia 30/08/2012 informando que ela foi desabilitada pois atingiu o limite mensal gratuito.

Email do qual recebi:

Prezado(a) Josias de Souza Moura,  A assinatura listada abaixo alcançou o limite mensal do Windows Azure gratuito e foi desabilitada.  Nome da assinatura: Avaliação gratuita por três meses Se você não estiver no último mês da assinatura, o serviço do Windows Azure será restaurado no próximo aniversário mensal da sua assinatura.  Se quiser reabilitar o serviço desta assinatura agora, faça a atualização para uma versão paga da assinatura entrando emhttp://account.windowsazure.com com o seu Windows Live ID #####@hotmail.com. Em seguida, vá para esta assinatura e siga o link para atualizar para uma versão paga. Se você atualizar para uma assinatura paga, será cobrado pelas tarifas padrão para o uso que exceder os valores mensais gratuitos incluídos em sua oferta.  Se você estiver no último mês da assinatura e optar por não atualizar para a assinatura paga, todos os dados serão excluídos em 90 dias. Certifique-se de recuperar qualquer dado que deseje guardar.  Obrigado por usar o Microsoft Online Services.  Windows Azure

Alguém saberia me informar como consigo reativar minha conta?

Answer 1

Olá Josias, tudo bom?

Você chegou a utilizar alguma instancia dos serviços do Azure? Pois, as avaliações gratuitas tem um limite mensal de utilização.

Você pode verificar esses limites através do link: http://www.windowsazure.com/pt-br/pricing/free-trial/

Outro ponto importante é que assinaturas que tem um limite de gasto (tipo, avaliação 90 dias ou MSDN Subscription), normalmente possuem um "controlador de gastos" impedindo que você ultrapasse o limite de sua conta, dessa forma você não corre o risco de gastar a mais e, por ventura, acabar pagando. Essa configuração pode ser desabilitada, no entando, recomendo fortemente deixa-la ativa, pois ela é um controle importante. Caso queira verificar essa configuração entre no menu CONTA e vá até a opção assinaturas. Mais uma vez, é importante deixar esse controle de gastos ativo.

Espero ter ajudado. Qualquer dúvida pode entrar em contato novamente!

Abração

Fernando Carmo

Microsoft Student Partner

Answer 2

Olá Josias,

Para entender o porque o melhor é contatar o suporte através deste link http://www.windowsazure.com/pt-br/support/contact/, ou via e-mail como você fez.

Eu encaminhei o seu caso para o time responsável e lhe respondi o e-mail solicitando algumas informações.

Fico à disposição.

Abs.

Lucas A. Romão
Microsoft Windows Azure MVP
Blog: http://laromao.wordpress.com/ | Twitter:@LucasRomao
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