Olá, Iris!
Você poderia nos especificar melhor sobre o seu Sistema e também sobre este erro, para podermos te dar o suporte necessário?
Que linguagem de programação você usa?
Algum arquivo ".chm" deve estar ausente, este faz referência(documentação) ao
Controle ActiveX
Leia mais no Suporte da Microsoft. Creio que vai te ajudar e muito! Dê-nos retorno
Mensagem de erro: "a coleção do MSDN não existe. Reinstale o MSDN."
Abraço.
MS INFORMATICA