none
Erro ao excluir jogo RRS feed

  • Pergunta

  • Boa noite, baixei um jogo da internet para fazer um teste. Agora estou tentando excluir o mesmo, porém aparece uma mensagem informando que houve um erro 0x8007045D. a solicitação não pode ser executada devido a um erro do dispositivo de E/S. (UM ERRO INESPERADO ESTÁ IMPEDINDO QUE VOCÊ EXCLUA A PASTA. SE VOCÊ CONTINUAR A RECEBER ESSE ERRO, PODERÁ USAR O CÓDIGO DE ERRO PARA BUSCAR AJUDA PARA ESTE PROBLEMA. Espero que possam me ajudar.

    No aguardo.

    domingo, 5 de janeiro de 2014 01:23

Respostas

  • Bom dia,

    Já pensou em formatar seu computador, qual foi a última vez em que formatou?

    Ficaremos no seu aguardo,


    Rafael Marvila IT Profissional

    • Marcado como Resposta Netus2 quinta-feira, 15 de maio de 2014 14:59
    terça-feira, 7 de janeiro de 2014 13:26

Todas as Respostas

  • Olá,

    Qual seu sistema operacional?

    De qualquer forma, tente o procedimento sugerido pelo Leandro Costa, neste outro tópico: http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-windows_update/erro-ao-instalar-service-pack-1-windows-7-64bits/b2f56edb-e848-e011-8dfc-68b599b31bf5

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    • Sugerido como Resposta Erik Filippini domingo, 5 de janeiro de 2014 02:06
    domingo, 5 de janeiro de 2014 01:28
  • Boa noite, é Windows 7, 32 bits
    domingo, 5 de janeiro de 2014 01:49
  • Boa noite, 

    Se caso os passos orientados pelo pessoal não resolverem o seu problema, aconselho você usar o Software Recuva para forçar a desinstalação de qualquer programa indesejado e/ou com quaisquer erro. Sendo assim, deixo abaixo o link para Download do mesmo e se minha ajuda for útil, peço que marque-a como resposta.

    Recuva Unistaller: 
    bit.ly/1dltw6V

    Ficaremos no seu aguardo,

    Rafael Marvila


    Rafael Marvila IT Profissional








    domingo, 5 de janeiro de 2014 02:13
  • Netus,

    Alguma novidade?

    No aguardo,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    domingo, 5 de janeiro de 2014 13:32
  • Faz o seguinte

    1-Vai no prompt e digite chkdsk e reinicie a máquina.

    2- Após a inicialização abre o prompt de novo e digite chkdsk /f e aceite a pergunta para fazer a correção do erro durante a inicialização.

    3- Desinstala o jogo.

    Faça o teste e depois posta aqui.

    segunda-feira, 6 de janeiro de 2014 13:11
  • Não deu certo, todas as tentativas falharam. Vou continuar tentando, caso alguém tenha outras opções. Obrigado a todos.

    aqui vai uma imagem do que aparece.

    No aguardo.

    segunda-feira, 6 de janeiro de 2014 23:45
  • Olá,

    Veja estes procedimentos:

    O que posso fazer se não conseguir desinstalar o programa?

    Se o programa não for desinstalado completamente na primeira vez, às vezes uma nova execução do programa de desinstalação resolve o problema.

    Se isso não funcionar, tente desinstalar o programa com o Windows executado em modo de segurança. Para obter mais informações, pesquise "modo de segurança" em Ajuda.

    Se você instalou o programa recentemente, tente usar a Restauração do Sistema para fazer com que os arquivos de sistema do computador retornem para uma data anterior à da instalação do programa. Para obter mais informações, pesquise "restauração do sistema" em Ajuda.

    Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/troubleshoot-installing-or-uninstalling-programs

    Em último caso, talvez a saída seja uma solução de terceiro: http://www.baixaki.com.br/download/revo-uninstaller.htm

    No aguardo,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    segunda-feira, 6 de janeiro de 2014 23:51
  • Não, Ednaldo. Ainda não. Mas continuo tentando. Mandei uma imagem para vocês avaliarem.

    No aguardo.

    segunda-feira, 6 de janeiro de 2014 23:54
  • Não, Ednaldo. Ainda não. Mas continuo tentando. Mandei uma imagem para vocês avaliarem.

    No aguardo.

    Tente os novos procedimentos que postei logo acima...

    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    segunda-feira, 6 de janeiro de 2014 23:55
  • Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar
       Start button
      , digite cmd na caixa Iniciar pesquisa , clique com o botão cmd.exe na lista programas e, em seguida, clique emExecutar como administrador

       User Account Control permission
      Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em continuar.
    2. Em um prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
      CHKDSK /R <var>X:</var>
      Observação Nesse comando, <var len="2">X:</var> é um espaço reservado que representa a letra da unidade do volume que você deseja verificar.
    3. Quando você for solicitado a verificar o disco na próxima vez que o sistema for reiniciado, pressione Y.
    4. Feche todos os aplicativos e reinicie o computador.
      Observação Durante o processo de reinicialização, o Windows verifica se há erros no disco e, em seguida, o Windows é iniciado.
    5. Após o computador reiniciar, repita as etapas 1 a 4 para o outro volume e, em seguida, executar novamente a operação de backup.
    segunda-feira, 6 de janeiro de 2014 23:56
  • Edinaldo, vou tentar aqui. depois respondo para informar se deu certo. A minha dificuldade é que não há arquivo referente à pasta do jogo para desinstalação. 
    terça-feira, 7 de janeiro de 2014 00:08
  • Boa noite, Netus.

    Quando você instalou esse jogo? 

    Fico no se aguardo,


    Rafael Marvila IT Profissional



    terça-feira, 7 de janeiro de 2014 00:48
  • Fez o CHKDSK /R ?
    terça-feira, 7 de janeiro de 2014 08:54
  • Bom dia, Rafael, foi no dia 22/10/13.

    Quando eu clico dentro da pasta, tudo fica lento. Até mesmo as outras pastas do sistema.

    • Editado Netus2 terça-feira, 7 de janeiro de 2014 13:23
    terça-feira, 7 de janeiro de 2014 13:12
  • Bom dia,

    Já pensou em formatar seu computador, qual foi a última vez em que formatou?

    Ficaremos no seu aguardo,


    Rafael Marvila IT Profissional

    • Marcado como Resposta Netus2 quinta-feira, 15 de maio de 2014 14:59
    terça-feira, 7 de janeiro de 2014 13:26
  • Uma outra solução simples é voltar o ponto de restauração.
    terça-feira, 7 de janeiro de 2014 13:30
  • O problema é que ele instalou o jogo há 2 meses e dificilmente o Windows vai voltar por tanto tempo.


    Rafael Marvila IT Profissional

    terça-feira, 7 de janeiro de 2014 13:33
  • Netus,

    Tem como você instalar o TeamViewer (acesso remoto) pra eu tentar resolver seu problema?

    Download: http://www.teamviewer.com/pt/

    OBS.: Baixe a versão gratuita, e em seguida me sinalize.

    Ficaremos no seu aguardo,


    Rafael Marvila IT Profissional

    terça-feira, 7 de janeiro de 2014 13:36
  • Rafael, no momento ele não está conectado à internet. Mas falei com um amigo que ficou de me orientar partindo das opções que vocês me deram. Obrigado. (o que não entendo também é esse erro de dispositivo E/S, vocês viram a imagem?)

    • Editado Netus2 terça-feira, 7 de janeiro de 2014 13:55
    terça-feira, 7 de janeiro de 2014 13:47
  • Netus,

    Tudo bem, boa sorte e que tenha sucesso em algumas destas opções. Por último, peço que marque como resposta as opções que foram válidas.

    Ficaremos no seu aguardo,


    Rafael Marvila IT Profissional

    terça-feira, 7 de janeiro de 2014 13:56
  • Desculpem-me por responder apenas agora. Mas a única solução foi mesmo formatar. Agradeço a todos.
    quinta-feira, 15 de maio de 2014 15:00