Erro ao excluir jogo

Question

Boa noite, baixei um jogo da internet para fazer um teste. Agora estou tentando excluir o mesmo, porém aparece uma mensagem informando que houve um erro 0x8007045D. a solicitação não pode ser executada devido a um erro do dispositivo de E/S. (UM ERRO INESPERADO ESTÁ IMPEDINDO QUE VOCÊ EXCLUA A PASTA. SE VOCÊ CONTINUAR A RECEBER ESSE ERRO, PODERÁ USAR O CÓDIGO DE ERRO PARA BUSCAR AJUDA PARA ESTE PROBLEMA. Espero que possam me ajudar.

No aguardo.

Answer 1

Olá,

Qual seu sistema operacional?

De qualquer forma, tente o procedimento sugerido pelo Leandro Costa, neste outro tópico: http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-windows_update/erro-ao-instalar-service-pack-1-windows-7-64bits/b2f56edb-e848-e011-8dfc-68b599b31bf5

Atenciosamente,

---

Edinaldo Oliveira

Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

Answer 2

Boa noite!

Tente isso: http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-windows_install/como-corrigir-o-erro-0x8007045d-acesso-negado/f733dabb-7f35-45a1-bf68-473255758a24?msgId=d55d5d22-7e9c-4346-807a-5b8a37bba6f5

Att.

---

Erik R. Filippini MCP | MTA | SEC | ITIL V3

Answer 3

Boa noite, é Windows 7, 32 bits

Answer 4

Boa noite, 

Se caso os passos orientados pelo pessoal não resolverem o seu problema, aconselho você usar o Software Recuva para forçar a desinstalação de qualquer programa indesejado e/ou com quaisquer erro. Sendo assim, deixo abaixo o link para Download do mesmo e se minha ajuda for útil, peço que marque-a como resposta.

Recuva Unistaller: 
bit.ly/1dltw6V

Ficaremos no seu aguardo,

Rafael Marvila

---

Rafael Marvila IT Profissional

Answer 5

Netus,

Alguma novidade?

No aguardo,

---

Edinaldo Oliveira

Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

Answer 6

Faz o seguinte

1-Vai no prompt e digite chkdsk e reinicie a máquina.

2- Após a inicialização abre o prompt de novo e digite chkdsk /f e aceite a pergunta para fazer a correção do erro durante a inicialização.

3- Desinstala o jogo.

Faça o teste e depois posta aqui.

Answer 7

Não deu certo, todas as tentativas falharam. Vou continuar tentando, caso alguém tenha outras opções. Obrigado a todos.

aqui vai uma imagem do que aparece.

No aguardo.

Answer 8

Olá,

Veja estes procedimentos:

O que posso fazer se não conseguir desinstalar o programa?

Se o programa não for desinstalado completamente na primeira vez, às vezes uma nova execução do programa de desinstalação resolve o problema.

Se isso não funcionar, tente desinstalar o programa com o Windows executado em modo de segurança. Para obter mais informações, pesquise "modo de segurança" em Ajuda.

Se você instalou o programa recentemente, tente usar a Restauração do Sistema para fazer com que os arquivos de sistema do computador retornem para uma data anterior à da instalação do programa. Para obter mais informações, pesquise "restauração do sistema" em Ajuda.

Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/troubleshoot-installing-or-uninstalling-programs

Em último caso, talvez a saída seja uma solução de terceiro: http://www.baixaki.com.br/download/revo-uninstaller.htm

No aguardo,

---

Edinaldo Oliveira

Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

Answer 9

Não, Ednaldo. Ainda não. Mas continuo tentando. Mandei uma imagem para vocês avaliarem.

No aguardo.

Answer 10

Não, Ednaldo. Ainda não. Mas continuo tentando. Mandei uma imagem para vocês avaliarem.

No aguardo.

Tente os novos procedimentos que postei logo acima...

---

Edinaldo Oliveira

Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

Answer 11

Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar
   
   , digite cmd na caixa Iniciar pesquisa , clique com o botão cmd.exe na lista programas e, em seguida, clique emExecutar como administrador. 
   
   
   
   Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em continuar.
2. Em um prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
   CHKDSK /R <var>X:</var>
   Observação

   Nesse comando, <var len="2">X:</var> é um espaço reservado que representa a letra da unidade do volume que você deseja verificar.

3. Quando você for solicitado a verificar o disco na próxima vez que o sistema for reiniciado, pressione Y.
4. Feche todos os aplicativos e reinicie o computador.
   Observação

   Durante o processo de reinicialização, o Windows verifica se há erros no disco e, em seguida, o Windows é iniciado.

5. Após o computador reiniciar, repita as etapas 1 a 4 para o outro volume e, em seguida, executar novamente a operação de backup.

Answer 12

Edinaldo, vou tentar aqui. depois respondo para informar se deu certo. A minha dificuldade é que não há arquivo referente à pasta do jogo para desinstalação. 

Answer 13

Boa noite, Netus.

Quando você instalou esse jogo? 

Fico no se aguardo,

---

Rafael Marvila IT Profissional

Answer 14

Fez o CHKDSK /R ?

Answer 15

Bom dia, Rafael, foi no dia 22/10/13.

Quando eu clico dentro da pasta, tudo fica lento. Até mesmo as outras pastas do sistema.

Answer 16

Bom dia,

Já pensou em formatar seu computador, qual foi a última vez em que formatou?

Ficaremos no seu aguardo,

---

Rafael Marvila IT Profissional

Answer 17

Uma outra solução simples é voltar o ponto de restauração.

Answer 18

O problema é que ele instalou o jogo há 2 meses e dificilmente o Windows vai voltar por tanto tempo.

---

Rafael Marvila IT Profissional

Answer 19

Netus,

Tem como você instalar o TeamViewer (acesso remoto) pra eu tentar resolver seu problema?

Download: http://www.teamviewer.com/pt/

OBS.: Baixe a versão gratuita, e em seguida me sinalize.

Ficaremos no seu aguardo,

---

Rafael Marvila IT Profissional

Answer 20

Rafael, no momento ele não está conectado à internet. Mas falei com um amigo que ficou de me orientar partindo das opções que vocês me deram. Obrigado. (o que não entendo também é esse erro de dispositivo E/S, vocês viram a imagem?)

Answer 21

Netus,

Tudo bem, boa sorte e que tenha sucesso em algumas destas opções. Por último, peço que marque como resposta as opções que foram válidas.

Ficaremos no seu aguardo,

---

Rafael Marvila IT Profissional

Answer 22

Desculpem-me por responder apenas agora. Mas a única solução foi mesmo formatar. Agradeço a todos.