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Erro ao excluir jogo

Pergunta
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Boa noite, baixei um jogo da internet para fazer um teste. Agora estou tentando excluir o mesmo, porém aparece uma mensagem informando que houve um erro 0x8007045D. a solicitação não pode ser executada devido a um erro do dispositivo de E/S. (UM ERRO INESPERADO ESTÁ IMPEDINDO QUE VOCÊ EXCLUA A PASTA. SE VOCÊ CONTINUAR A RECEBER ESSE ERRO, PODERÁ USAR O CÓDIGO DE ERRO PARA BUSCAR AJUDA PARA ESTE PROBLEMA. Espero que possam me ajudar.
No aguardo.
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Olá,
Qual seu sistema operacional?
De qualquer forma, tente o procedimento sugerido pelo Leandro Costa, neste outro tópico: http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-windows_update/erro-ao-instalar-service-pack-1-windows-7-64bits/b2f56edb-e848-e011-8dfc-68b599b31bf5
Atenciosamente,
Edinaldo Oliveira Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.
** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **- Sugerido como Resposta Erik Filippini domingo, 5 de janeiro de 2014 02:06
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Boa noite!
Erik R. Filippini MCP | MTA | SEC | ITIL V3
- Sugerido como Resposta Erik Filippini domingo, 5 de janeiro de 2014 02:06
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Boa noite,
Se caso os passos orientados pelo pessoal não resolverem o seu problema, aconselho você usar o Software Recuva para forçar a desinstalação de qualquer programa indesejado e/ou com quaisquer erro. Sendo assim, deixo abaixo o link para Download do mesmo e se minha ajuda for útil, peço que marque-a como resposta.
Recuva Unistaller:
bit.ly/1dltw6VFicaremos no seu aguardo,
Rafael Marvila
Rafael Marvila IT Profissional
- Editado Rafael Marvila domingo, 5 de janeiro de 2014 02:21
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Netus,
Alguma novidade?
No aguardo,
Edinaldo Oliveira Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.
** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. ** -
Faz o seguinte
1-Vai no prompt e digite chkdsk e reinicie a máquina.
2- Após a inicialização abre o prompt de novo e digite chkdsk /f e aceite a pergunta para fazer a correção do erro durante a inicialização.
3- Desinstala o jogo.
Faça o teste e depois posta aqui.
- Sugerido como Resposta Marcelo S. Gonçalves segunda-feira, 6 de janeiro de 2014 23:50
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Olá,
Veja estes procedimentos:
O que posso fazer se não conseguir desinstalar o programa?
Se o programa não for desinstalado completamente na primeira vez, às vezes uma nova execução do programa de desinstalação resolve o problema.
Se isso não funcionar, tente desinstalar o programa com o Windows executado em modo de segurança. Para obter mais informações, pesquise "modo de segurança" em Ajuda.
Se você instalou o programa recentemente, tente usar a Restauração do Sistema para fazer com que os arquivos de sistema do computador retornem para uma data anterior à da instalação do programa. Para obter mais informações, pesquise "restauração do sistema" em Ajuda.
Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/troubleshoot-installing-or-uninstalling-programs
Em último caso, talvez a saída seja uma solução de terceiro: http://www.baixaki.com.br/download/revo-uninstaller.htm
No aguardo,
Edinaldo Oliveira Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.
** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. ** -
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Não, Ednaldo. Ainda não. Mas continuo tentando. Mandei uma imagem para vocês avaliarem.
No aguardo.
Edinaldo Oliveira Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.
** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. ** -
Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
- Clique em Iniciar
- Em um prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
CHKDSK /R <var>X:</var>
Observação Nesse comando, <var len="2">X:</var> é um espaço reservado que representa a letra da unidade do volume que você deseja verificar. - Quando você for solicitado a verificar o disco na próxima vez que o sistema for reiniciado, pressione Y.
- Feche todos os aplicativos e reinicie o computador.
Observação Durante o processo de reinicialização, o Windows verifica se há erros no disco e, em seguida, o Windows é iniciado. - Após o computador reiniciar, repita as etapas 1 a 4 para o outro volume e, em seguida, executar novamente a operação de backup.
- Sugerido como Resposta Marcelo S. Gonçalves segunda-feira, 6 de janeiro de 2014 23:56
- Clique em Iniciar
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Boa noite, Netus.
Quando você instalou esse jogo?
Fico no se aguardo,
Rafael Marvila IT Profissional
- Editado Rafael Marvila terça-feira, 7 de janeiro de 2014 01:26
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Netus,
Tem como você instalar o TeamViewer (acesso remoto) pra eu tentar resolver seu problema?
Download: http://www.teamviewer.com/pt/
OBS.: Baixe a versão gratuita, e em seguida me sinalize.
Ficaremos no seu aguardo,
Rafael Marvila IT Profissional
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Rafael, no momento ele não está conectado à internet. Mas falei com um amigo que ficou de me orientar partindo das opções que vocês me deram. Obrigado. (o que não entendo também é esse erro de dispositivo E/S, vocês viram a imagem?)
- Editado Netus2 terça-feira, 7 de janeiro de 2014 13:55
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