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Cobrança indevida em meu CC RRS feed

  • Pergunta

  • Estou sendo cobrada em fatura de cartão de crédito por uma despesa que não realizei junto a Microsoft e não utilizo o produto Microsoft Xbox office.

    Alguém me ajude Socorro !!

    quinta-feira, 25 de junho de 2015 00:52

Respostas

  • Olá Amália,

    Você não especificou ao certo se você está sendo cobrada por ser um profissional de IT ou um consumidor de aplicativos ou etc. De qualquer forma, por este ser um fórum de desenvolvimento, não é o lugar mais adequado para resolver o seu problema. Minha sugestão seria se comunicar diretamente com a Microsoft.

    Em “Contact us” selecione “Account and billing” e você verá uma janela onde existem as opções:

    Accounts & billing

    • Manage your account on the website     
    • Xbox     
    • Skype     
    • Windows Phone     
    • Store, Windows, Office, & Outlook     

    Se você selecionar “Xbox” por exemplo, você vera a opção para “Billing” e por aí em diante até chegar no passo 3 onde você terá a opção de “chat” com um profissional da “MS Support”.

    Espero que tenha sucesso e boa sorte.

    Veiga

    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ segunda-feira, 29 de junho de 2015 14:27
    quinta-feira, 25 de junho de 2015 15:45
    Moderador