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(Urgente!!!)Redução Z com valor errado RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde pessoal!

    Tenho o seguinte problema.

    O caixa no sistema, bate com as vendas efetuadas no dia, porém a redução Z saiu com valor bem acima do caixa.

    O que pode ocasionar isso? Falha na Impressora, Sistema ou usuário que fez algo errado?

    Obrigado!!!!
    quarta-feira, 1 de abril de 2009 17:25

Todas as Respostas

  • Boa noite Thiago..

    Geralmente o erro não é na impressora fiscal e sim no sistema, se for impressora térmica vc tem a opção de tirar uma leitura de toda a venda do dia que deu o erro e conferir com a redução Z e conferir com as venda registradas no sistema, com isto vc tira a conclusão...


    Abraços!
    Não há medalha de ouro sem suor e não há sucesso sem trabalho e dedicação!
    quarta-feira, 3 de junho de 2009 22:05
  • Bom dia...

    Bom, um belo dia estava em acesso remoto tentando localizar o problema... e descobri que era BIOS o problema rsrs a data base não estava sendo atualizada, pois não fechavam o sistema de um dia para o outro. Chegavam e não conferiam a data base. ¬¬

    Obrigado pela ajuda!
    • Sugerido como Resposta Pimpão domingo, 28 de junho de 2009 02:51
    quinta-feira, 4 de junho de 2009 10:42
  • Blz..

    Só pra organização, fecha esta Threads!


    Abraços
    Não há medalha de ouro sem suor e não há sucesso sem trabalho e dedicação!
    quinta-feira, 4 de junho de 2009 12:27