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Abuso ou fraude RRS feed

  • Pergunta

  • Criei minha conta no Azure para testar pois estou estudando para tirar certificação e recebi o email

    Temos um pequeno problema. Sua assinatura 'Avaliação Gratuita' e seus serviços foram desabilitados em Fri, 13 Feb 2015 23:04:28 GMT porque descobrimos evidências de abuso ou fraude.

    O que acontece? Criei há dois dias, e estou estudando a interface, ainda não criei nada. O que acontece?

    sexta-feira, 13 de fevereiro de 2015 23:17

Respostas

Todas as Respostas

  • Prezado Hernani,

    Você nem chegou a criar um máquina virtual no Azure?
    Neste caso você pode abrir um tíquete de suporte do tipo cobrança e argumentar porque sua assinatura foi suspensa.
    Outra saída seria criar uma nova assinatura de avaliação mas para isso você precise de associa-la a um novo Microsoft Account.

    Att.

    Daniel


    segunda-feira, 16 de fevereiro de 2015 15:06
  • Tive exatamente o mesmo problema com 1 semana de uso. Entrei em contato com o suporte e simplesmente disseram que uma forte equipe analisa os casos de suspeita e decidiram em manter encerrado minha assinatura. O pior de tudo é que eu não consigo nem adicionar um plano pago, simplesmente aparece erro 403 ao tentar acessar a conta.

    Após a resposta, o suporte finalizou o ticket para eu não obter mais respostas. Um descaso.

    quarta-feira, 18 de fevereiro de 2015 20:37
  • Esta bomba anti-fraude acabou de cancelar minha conta me acusando de fraudador, sendo que a única coisa que continha na minha conta éra um website com uma imagem de em manutenção.

    Cancelaram minha conta de testes e o péssimo suporte não me dá uma resposta descente.
    sexta-feira, 27 de fevereiro de 2015 03:30
  • Aconteceu a mesma coisa comigo e até agora não houve solução.
    terça-feira, 10 de março de 2015 18:00
  • Compreendemos sua situação.

    Este é mecanismo de proteção para que sua assinatura e outras não seja também sejam comprometidas. Como o Azure é um Nuvem Publica a Microsoft utiliza este mecanismo de proteção.

    No seu caso, vocês estão utilizando que tipo de recursos? Azure Web Site ou VM (Máquina Virtual)
    Na máquina virtual tenha certeza que tenha antivírus instalado pois muitos dos casos os cliente não precebem que são infectados.

    Recomendo também abrir um ticket com o nosso time de suporte. Caso tenha um ticket de suporte solicite que entrem em contato comigo diretamente para que eu possa ajudar você.

    Att.

    Daniel Mauser
    Azure LATAM Support

    quarta-feira, 11 de março de 2015 16:57
  • Nem cheguei perto da VM, só tinha um website em branco.

    E o ticket do suporte venho com a mesma mensagem citada acima.

    quinta-feira, 19 de março de 2015 01:47