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Sugestão Instalação CRM RRS feed

  • Pergunta

  • Boa Tarde.
    Estou precisando de um auxilio nos cenarios descritos abaixo.
    1 – Instalação. Um  cliente quer ter o aplicativo em servidor local, mas o servidor do Exchange ficará em outro local físico fora do escritório. Uma VPN resolve essa situação sem maiores problemas?

    2 – Instalação: Um  cliente possui vários clientes e precisa dar um tratamento separado. Não seriam contas e sim empresas. Como se fosse um escritório de contabilidade. Inicialmente pensei na solução Enterprise, onde cada cliente dele seria uma empresa com informações distintas de contas, contatos, etc, como  o usuário precisa. Mas, seria possível atende-lo com a Professional, colocando cada cliente como uma UO? Pensei nisso porque os usuários que vão operar o sistema serão unicamente desse cliente que estamos prospectando. Os clientes dele não irão operar o sistema.
    Desde já agradeço a atenção.

     

    quinta-feira, 9 de julho de 2009 18:03

Respostas

  • Olá Ivo,

    Acredito que no seu primeiro questionamento, uma VPN resolveria, uma vez que estando conectado, é como se estivesse na rede local.

    Na segunda pergunta, colocar os usuários em uma OU é uma forma de organizá-los no active directory, o que não tem ligação com o CRM. Para o CRM, os usuários que vem do AD são todos iguais.

    Não vejo a necessidade da versão enterprise em um cenário como de um escritório de contabilidade, porque o Dynamics CRM(qualquer versão) é exatamente para isso: gerenciar o relacionamento com diversos clientes, 1 para N, sem que as informações de cada cliente se misturem.

    Caso não tenha ficado claro, nos retorne!

    []´s
    Carlos Amorim Junior
    "Trabalhe com amor, divida seu conhecimento com a comunidade."
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    • Marcado como Resposta Ivo Amoedo sexta-feira, 10 de julho de 2009 13:22
    quinta-feira, 9 de julho de 2009 23:21