Denis,
A mensagem de erro esta informando que a conexão esta sendo recusada!!!
O provider que você esta tentando se conectar é compatível com o seu CRM?
Com qual conta de usuário você esta tentando efetuar o login?
Pedro Antonio Galvão Junior [MVP | Microsoft Evangelist | Microsoft Partner | Engenheiro de Softwares | Especialista em Banco de Dados | SorBR.Net | Professor Universitário]