Inquiridor
Problemas no assistente de configuração do Client Outlook

Pergunta
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Prezados,
Estou tentando instalar o client outlook nas máquinas, não está conectando, da o seguinte erro: " O servidor do Microsoft Dynamics CRM especificado não está disponível. Verifique se o URL está correto. Para testar o URL, tente abri-lo no IE".
Já fiz o teste e funcionou perfeitamente no IE, aqui na empresa as máquinas não estão no domínio e estou logado como administrador.
O CRM é online.
Obs: quando conectei com um mini-modem no meu notebook particular funcionou perfeitamente no meu outlook
- Tipo Alterado RicardoAlves segunda-feira, 9 de maio de 2011 16:52 dúvida sobre client outlook
Todas as Respostas
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Desculpa Henrique esqueci que era um CRM online, veja esses link's:
http://rc.crm.dynamics.com/rc/2011/pt-br/online/5.0/10stepstoOC.aspx
http://www.workopia.com/howto/080318_MicrosoftCRMOutlookClientInstallation_CRMLive.htm
http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=e8e6c81a-b7b2-4e57-8599-604967617396&displaylang=en (leia - readme)
Att,
Tiago Cardoso
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Oi Henrique,
Você usa proxy na empresa? Se estiver, peça ajuda para o administrador verificar no log de tráfego para identificar se algum pacote oriundo da URL do CRM Online não está sendo bloqueado.
Experimente também fazer um reset no seu browser.
[]´s
Carlos Amorim Junior
"Colabore! A comunidade precisa de você."
http://www.dynamicscrm.com.br -
O problema foi resolvido, não sou muito técnico mas o problema era a forma de autenticação quando estava na rede interna, não estávamos utilizando IFD, quando voltamos para IFD funcionou normalmente.
Mas agora estou com um problema parecido, novamente com o Client Outlook em outro cliente segue abaixo:
A rede da empresa é em linux e utilizam o firewall do IP Tables e utilizam o Proxy Squid, a pessoa responsável pela rede já liberou tudo que poderia barrar o Outlook mas ele nao funciona, dá o mesmo erro e quando acesso via browser funciona normalmente.
Alguem pode ajudar? Sabem qual regra devo inserir para liberar...
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Mas agora estou com um problema parecido, novamente com o Client Outlook em outro cliente segue abaixo:
A rede da empresa é em linux e utilizam o firewall do IP Tables e utilizam o Proxy Squid, a pessoa responsável pela rede já liberou tudo que poderia barrar o Outlook mas ele nao funciona, dá o mesmo erro e quando acesso via browser funciona normalmente.
Alguem pode ajudar? Sabem qual regra devo inserir para liberar...
Henrique,
Tenho que configurar um Outlook e estou com este mesmo cenário, conseguiu resolver?
Obrigado,
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