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Problema ao conectar Outlook com crm dynamics online

Pergunta
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Bom dia, sou iniciante em dynamics e estou tendo algumas dificuldades para fazer a integração do Outlook com dynamics. como estou usando a licença trial queria saber se isso é que está causando o meu problema?
porque por exemplo . fiz a instalçao do complemento para Outlook e na hora de cadastrar a url do site. eu coloco a url que eu uso que é da versão trial ..e na hora da erro no complemento. ele fala que nao conseguiu conectar o servidor.
alguem me ajuda com isso? . preciso testar meus fluxos e preciso dessa integração.
segue o erro abaixo:
HA UM PROBLEMA NA COMUNICAÇÃO COM O SERVIDOR DO MYCROSOFT DYNAMICS CRM. TALVEZ ESSE SERVIDOR NAO ESTEJA DISPONIVEL. TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE. SE O PROBLEMA PERSISTIR, CONTATE O ADMINISTRADOR DO SISTEMA.
desde ja grato pela ajuda.
Ricardo
Respostas
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Ricardo,
Para configurar o client com Dynamics CRM Online, invés de colocar a URL que você acessa o site, expanda as opções e terá "CRM Online". Selecione e clique em "Test Connection...".
Depois de preencher e prosseguir com a autenticação, o sistema irá buscar todas as organizações associadas ao Windows Live ID.
Abs,
Ricardo Alves
www.ricardoalves.me- Sugerido como Resposta RicardoAlves segunda-feira, 18 de abril de 2011 01:34
- Marcado como Resposta RicardoAlves quinta-feira, 28 de abril de 2011 09:22
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Cara,
Tem uns pre-requsitos sobre o sistema operacional, no caso do XP tem que estar com o SP3, pode ser isso.
System Requirements
- Supported Operating Systems:Windows 7;Windows Vista;Windows XP
Microsoft Dynamics CRM for Outlook can be installed on computers that have any combination of the following:
Windows operating systems:- Windows 7 (both 64-bit and 32-bit versions)
- Windows Vista (both 64-bit and 32-bit versions)
- Windows XP with SP3
- Windows Server 2008 and Windows Server 2003 when running with Remote Desktop Services (formerly Terminal Services)
- Microsoft Office 2010 (32 or 64-bit versions)
- Microsoft Office 2007 (32-bit versions)
- Microsoft Office 2003 SP3 (32-bit versions)
Abs,
Ricardo Alves
www.ricardoalves.me- Sugerido como Resposta RicardoAlves segunda-feira, 25 de abril de 2011 17:28
- Marcado como Resposta RicardoAlves quinta-feira, 28 de abril de 2011 09:22
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Mais um link que pode ajudá-lo:
http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=a4c4c297-5df5-4233-af93-9f488d63805b
O guia de instalação do client para Dynamics CRM 2011 Online.
Abs,
Ricardo Alves
www.ricardoalves.me- Sugerido como Resposta RicardoAlves segunda-feira, 25 de abril de 2011 17:36
- Marcado como Resposta RicardoAlves quinta-feira, 28 de abril de 2011 09:22
Todas as Respostas
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Ricardo,
Para configurar o client com Dynamics CRM Online, invés de colocar a URL que você acessa o site, expanda as opções e terá "CRM Online". Selecione e clique em "Test Connection...".
Depois de preencher e prosseguir com a autenticação, o sistema irá buscar todas as organizações associadas ao Windows Live ID.
Abs,
Ricardo Alves
www.ricardoalves.me- Sugerido como Resposta RicardoAlves segunda-feira, 18 de abril de 2011 01:34
- Marcado como Resposta RicardoAlves quinta-feira, 28 de abril de 2011 09:22
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Caro Ricardo
creio eu que estou fazendo tudo certo e mesmo assim continua dando erro veja
o link original do erro é:
http://postimage.org/image/2w16t0zdw/
desculpe pela minha falta de atençao a algo caso seja isso é que estou começando agora.
obrigado pela atençao
-
Aqui eu configurei normalmente...
Você viu se está usando a versão correta do client? Tem que ser para a mesma versão do seu Office (64 ou 32bit).
Você acessa o CRM 2011 normalmente desta maquina?
Abs,
Ricardo Alves
www.ricardoalves.me
- Editado RicardoAlves terça-feira, 19 de abril de 2011 04:33 ajuste
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Cara,
Tem uns pre-requsitos sobre o sistema operacional, no caso do XP tem que estar com o SP3, pode ser isso.
System Requirements
- Supported Operating Systems:Windows 7;Windows Vista;Windows XP
Microsoft Dynamics CRM for Outlook can be installed on computers that have any combination of the following:
Windows operating systems:- Windows 7 (both 64-bit and 32-bit versions)
- Windows Vista (both 64-bit and 32-bit versions)
- Windows XP with SP3
- Windows Server 2008 and Windows Server 2003 when running with Remote Desktop Services (formerly Terminal Services)
- Microsoft Office 2010 (32 or 64-bit versions)
- Microsoft Office 2007 (32-bit versions)
- Microsoft Office 2003 SP3 (32-bit versions)
Abs,
Ricardo Alves
www.ricardoalves.me- Sugerido como Resposta RicardoAlves segunda-feira, 25 de abril de 2011 17:28
- Marcado como Resposta RicardoAlves quinta-feira, 28 de abril de 2011 09:22
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Mais um link que pode ajudá-lo:
http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=a4c4c297-5df5-4233-af93-9f488d63805b
O guia de instalação do client para Dynamics CRM 2011 Online.
Abs,
Ricardo Alves
www.ricardoalves.me- Sugerido como Resposta RicardoAlves segunda-feira, 25 de abril de 2011 17:36
- Marcado como Resposta RicardoAlves quinta-feira, 28 de abril de 2011 09:22