none
Mensagem Ativar Windows 10 RRS feed

  • Pergunta

  • Ontem (08/11) sem motivo algum, quando liguei minha máquina para trabalhar apareceu a seguinte mensagem: Acesse configurações para ativar o windows. Acontece que fui tentar solucionar o problema e eis que tive uma surpresa enorme, pois estava me informando que minha licença é do Windows 10 home e não Windows Professional. A minha máquina é um Dell Vostro que possuo a pelo menos 4 anos e quando a adquiri veio com o windows 7 Professional, e na oferta de migração para o windows 10 eu aceitei. Desde então tenho trabalhado normalmente com o windows 10 Professional até que ontem (08/11/2018) veio essa mensagem. Ontem mesmo entrei em contato com o Answer desk da Microsoft e após 1 hora e 30 minutos de conversas e acesso remoto pelo representante Microsoft, ele não encontrou a falha e solicitou que eu entrasse em contato com o technet para ver se alguém tem uma solução para esse problema.  A única coisa diferente que fiz em relação ao software foi ingressar no programa Windows Insider (isso já faz algum tempo). Só mais um detalhe: foi "sugerido" pelo representante da Microsoft que eu aceitasse instalar o Windows Home. Achei de muito mal gosto (parecia querer resolver o problema de qualquer forma). Pessoas aguardo uma ajuda. Obrigado.
    sexta-feira, 9 de novembro de 2018 16:16

Respostas

  • Boa tarde!!

    Nesse link tem a resposta para a sua duvida.

    https://www.baboo.com.br/windows-10/microsoft-corrige-problemas-com-os-servidores-de-ativacao-do-windows-10/

    Att;
    sexta-feira, 9 de novembro de 2018 16:37