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Dounty.com RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados,

    Há algum tempo, meu micro (DELL) vem apresentando dois problemas, e antes de mais nada já digo que procurei na lista de programas para desinstalação algo sobre "dounty" e nada encontro. Vamos aos problemas:

    1) buscas usando Bing, Google, ou qualquer outro:

    A página do buscador abre normal. Digito o que quero buscar e dou enter.

    Imediatamente aparece na linha de endereço "dounty.com" (http://dounty.com/?q=donty) e surge uma tela de buscados do Yahoo (somente). Ou seja não consigo fazer busca em nenhum outro buscador.

    2) Anúncios aparecem em cada nova tela aberta, na parte superior e na inferiror. É uma faixa acima com 5 anúncios sobre produtos em diversas lojas, e abaixo da tela a mesma coisa.

    Dá pra fechar os anúncios e continuar lendo normalmente a tela original, mas se recarregar o endereço ou mudar de endereço, os anúncios (diferentes) voltam a aparecer.

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    Pesquisei na net e tem dois comentários:

    a) Um dá roteiros para excluir dos navegadores (o que NÃO funciona);

    b) Outro manda instalar e pagar a licença de um software anti malware que também não funciona (esse, eu desconfio que seja algum golpe da própria empresa para vender seu software).

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    Peço a quem souber, uma ajuda específica. Por favor, não peçam para procurar pelo programa na lista de desinstalação de programas no Painel de Controle, já fiz isso e ele não aparece lá.

    Obrigado.

    quinta-feira, 18 de dezembro de 2014 13:25

Todas as Respostas

  • Olá Francisco,

    Você deve procurar pelo programa na lista de Complementos do seu navegador e realizar a remoção.

    No Internet Explorer se chamam Add-ons e podem ser achados na aba de ferramentas.

    Ele estará posicionado junto aos seus buscadores.

    Recomendo que scaneie seu computador com um anti malware e mantenha sempre este e seu antivírus atualizados.

    Abcs,


    Sergio Figueiredo
    Microsoft Certified Solutions Associate

    quinta-feira, 18 de dezembro de 2014 13:57